为积极贯彻落实税务系统大兴调查研究的实施方案要求，将调查研究作为破解发展难题，高质量推进税收工作的重要法宝，津南区税务局结合2023年“便民办税春风行动”，突出调研开局、调研开路，在全局开展“走出去”大调研大走访活动，各部门坚持问题导向，主动做实调研文章，围绕税费优惠政策宣讲、税费申报操作辅导、涉税诉求建议征集等方面集中发力，切实发挥“抓重点、求实效、讲真话”的调研效应，以精准务实的便民举措为企业办实事、解难题。

察实情，听诉求，政策解读快响应

“特别感谢税务局为我们送来政策解读，关于专项附加扣除的政策适用条件和填报规则，我们确实有不少搞不懂、弄不通的地方。上个月刚参加了税务部门组织的机关单位个人所得税汇算清缴专项培训会，没想到今天你们又把‘一对一’的精准辅导送上了门。”中铁十八局的财务负责人满怀感激之情地向前来走访的税务人员说道。

当前正值个人所得税汇算清缴期间，津南区税务局以不断提升税费服务质效为出发点，以提升纳税人缴费人的获得感和满意度为落脚点，通过问卷调查、可视答疑、疑难业务梳理等多种形式精准捕捉纳税人缴费人的涉税疑难问题，面向不同涉税主体组织多场次、多形式的政策辅导与培训。

在扩大培训覆盖面的基础上，津南区税务局还注重“靶向”提供税费政策辅导服务。在前期组织的培训中，了解到中铁十八局在企业所得税以及个人所得税上的涉税解答需求较为集中，所得税科的税务干部将服务前置，主动前去企业进行调研，向企业发放2022年度个人所得税汇算清缴宣传册，并详细解读了全年一次性奖金计税不同选择路径的操作方法。

中铁十八局作为工程建筑企业，拥有多项国家级科研项目，涉及大额研发费用税前加计扣除的列支。在调研中，企业就研发费用加计扣除的适用范围提出了疑问，税务人员针对疑问说明了研发费用中对应的材料费用如何准确归集，为企业继续加强科研创新“保驾护航”。

送春风，宣税惠，民营企业焕生机

为切实发挥“十项行动”对民营经济的激励引导作用，激发民营经济释放新动能，津南区税务局将服务民营企业作为调研工作的实施重点，设立民营企业税费服务专栏，开展“为民营企业送春风”专题调研行动，各相关业务科室立足自身职能，向重点税源企业“敲门”，提供“一户一策”式的管家式服务。

“暖暖的春风拂面来，实打实的税惠暖人心。税务人员总是第一时间向我们传达税收优惠政策，悉心解答我们提出的涉税难题，让我们及时享受到税收优惠政策的红利。”天津市达辉水产品冷冻有限公司主要负责人高兴地说。

天津市达辉水产品冷冻有限公司是一家主营食用农产品加工、批发、零售的小型民营企业。近两年，受疫情因素制约，订单量下降，企业规模化发展遭遇困境。在走访中，税务人员第一时间根据企业的运转情况及生产经营中遇到的涉税问题进行对接答疑。此外，为企业提供专员式税费辅导，税务人员与企业财务负责人全面梳理企业的税惠政策适用情况，为企业释放政策红利、注入发展动能。

据介绍，津南区税务局面向辖区内民营企业推出多项税费服务暖心举措，帮助小型民营企业在疫情冲击后迅速“回血复元”。围绕“退”“免”“减”“缓”税惠关键词，推出可视答疑直播栏目。组建专题调研团队，定期向纳税人推送红利账单，通过前期研判跟踪、中期部门联动、后期回访反馈的闭环模式，确保各类税费支持政策及时惠及民营企业。

下一阶段，津南区税务局将紧扣“十项行动·津南行动”的任务部署，落实落细各项税惠政策和服务举措，促进调研成果转化为改进税收工作的实际成效，切实发挥税收职能作用，助推区域经济高质量发展。

来源：天津市津南区税务局

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