为进一步调查研究税费优惠政策落实中存在的问题堵点，提升纳税人缴费人获得感满意度，天津市税务局第三稽查局持续深入开展“一把手走流程”活动，“一把手”以纳税人、一线税务干部视角把脉税费政策落实中的堵点难点，换位体验税收优惠政策应用过程，助力政策精准找人。

“最新政策是否应知尽知，税收红利是否直达快享？”聚焦税惠政策落实精度提升，该局主要负责人走进稽查询问室，现场了解企业税惠政策在案件稽查中是否应享尽享。针对不少小微企业提及“小微企业政策变动频繁，优惠政策操作指引文字阐述较多，分类不好掌握”的问题，第三稽查局立即进行“靶向治疗”，对近年来税收优惠政策进行梳理，制作税收优惠政策“路线图”，细分优化政策宣传资料，变“税种”单线分类为“税种+适用期间”双线参考，以便享受不同时期不同优惠政策的群体能够“按图索骥”，把组合式税费支持政策带来的惠企利民红利真正落实到纳税人缴费人身上。

“‘一把手走流程’活动作为大兴调查研究的重要举措之一，实现了‘一把手’从管理视角到服务视角的转变，可以有效发现问题了解需求，拓展税务部门与纳税人缴费人的双向交流渠道，为进一步改进工作奠定基础。”第三稽查局主要负责人表示。

下一步，该局将完善和发展“一把手走流程”常态化机制，着力在精简办税流程、服务提速升级、诉求快速响应、红利直达快享上出实招、求实效，以税务人的真心贴心用心，换取纳税人缴费人的舒心安心省心。

来源：天津市税务局第三稽查局

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