“五一”假期即将来临，为有效服务广大车主的出行需求，自4月26日起，平安产险天津分公司启动护航公益行动，为广大车主提供出行服务保障。

4月26日-5月5日，平安产险天津分公司线上推出六大出行服务礼包，用户登录平安好车主APP活动页面，一键领取出行服务礼包，包含加油优惠卡券、充电优惠券、代驾优惠券、洗车优惠券、保养优惠券、理赔护航卡券。

线下在东丽区津蓟高速蓟州收费站入口附近设立护航站点，可前往护航点打卡体验，平安产险天津分公司安排专业的护航服务人员为广大过往车主提供理赔指引、简易救援、快处快赔、物资补给等一站式免费公益活动，满足车主出行需求、享受免费服务。

为提高理赔速度和效率，平安产险天津分公司同步强化线上化远程理赔作业，出险客户只需通过平安好车主APP一键报案，便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作，免去客户现场等待烦恼，快速撤离现场，避免交通拥堵。除此之外，近百名理赔队伍在假日期间坚守在作业一线，守护津门广大车主客户，为各类理赔案件提供智能、高效的服务；同步开展“停车关爱”行动，为路上遇到问题和困难的车主和行人，提供现场救援和关怀指引等服务。

来源：平安产险天津分公司

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