东丽区金钟街道溪水湾第一社区党委始终把帮扶社区零就业困难人员实现就业和自主创业作为重点帮扶工作来抓。针对社区援助对象的不同特点和需求，有针对性地采取“一对一”跟踪服务。社区工作人员关怀慰问，并主动为零就业家庭求职人员提供政策宣传、就业指导等服务。一些人员就业后也没有忘记反哺社会，郝艳霞和刘静就是颇具代表性的两位。

展现“她力量”

社区女性居民郝艳霞和刘静经营着一家快餐美食店。她们发挥自身特长，用颇具“色、香、味”的美食实现了在社区内的自主创业。她们用自己勤劳的双手、瘦小的肩膀扛起了家庭生活的担子，也为社区妇女自主创业开辟了一条新的道路。

“两位大姐都是家庭比较困难的就业人员。创业初期，我们社区工作人员帮助她们寻找房租便宜、地段良好的店铺，咨询相关部门，梳理营业执照、健康证明等证件的办理流程，最大程度地帮助她们。” 溪水湾第一社区负责人向记者介绍。

用心的经营、优质的服务，让快餐店的生意很快就走上了正轨，郝艳霞和刘静解决了自己的就业问题，有了一定的收入。自己的日子越来越好，两姐妹没有忘记反哺社会。她们向社区提出，要低价为社区内的独居老人、空巢高龄老人提供午餐，而且每位老人订的午餐都要送上楼，不收跑腿儿费，专门为这些老人制定“爱心午餐计划”。

“我们的‘爱心午餐’实现了干净制作、分餐有序、爱心送餐等一体化服务。每份午餐都保证荤素搭配、营养均衡，而且完全按照老年人的口味和饮食习惯制作。”郝艳霞还向记者介绍，截至目前，她们每天要为社区内空巢、独居、患病和腿脚不便等有供餐需求的老人提供送餐服务20余人次。无论遇到什么天气，只要老人们需要，姐妹俩都会为老人们送去热腾腾、香喷喷的午餐，保证老人们吃得饱、吃得好。

“姐妹俩的爱心服务让独居、空巢老年人的生活质量有了较大的改善，而且在精神上也得到了慰藉。她们用点滴小事和最真切的行动展现了新时代的巾帼‘她力量’。”社区负责人颇为赞赏地说道。

诠释“爱”的含义

有一次，郝艳霞为社区高龄老人入户送午餐时，发现老人家中有煳味儿。她一看，灶台上还烧着水，但此时水壶里的水已经明显是熬干了。如果再不及时关闭煤气阀门，极有可能酿成大祸。说时迟那时快！郝艳霞放下手中的午餐，冒着危险，三步并做两步，跑到灶台前，伸手关闭了煤气阀门，然后又赶紧打开窗户通风换气。这时，老人才意识到，自己忘记了烧水这件事。

郝艳霞嘱咐老人：人上岁数了，记忆力大幅下降。所以在开煤气烧水、做饭时，一定别再干其他的事。一旦出现煤气事故，后果不堪设想。老人听后特别感动，不停地对郝姐表示感谢。

在确认消除安全隐患后，郝姐把午餐递到老人跟前。看着老人吃下热乎乎的饭菜，她才放心离开。临走时，她提醒老人，一定要注意用火和用电安全，有问题时刻保持通信畅通。接着，她又联系了老人的子女，提醒他们要关注老人生活状况和饮食起居。

从送餐服务到生活照料，再到精神慰藉，郝艳霞和刘静姐妹俩对老人们努力做到用贴心换真心。她们就这样用点滴平凡的小事，用普通的双手创造不平凡的事业，用自己的行动诠释了“爱”的含义。

提升居民满意度

“解决好零就业家庭问题，是解决‘民生问题’的‘奠基石’。溪水湾第一社区今后将进一步完善困难家庭帮扶机制，准确掌握就业困难人员愿望。同时，不断探索邻里互助、结对帮扶、互助自助等模式，增强居民与社区的情感联系，对残疾、困难老人全方位开展帮扶活动，全面提升社区居民对‘幸福溪水”的满意度。”社区负责人表示。（记者 张家民 通讯员 沈溪）

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