在2026年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，中国农业银行天津市分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动口号，全面启动金融消费者权益保护教育宣传系列活动，积极开展“五走进”行动，实现金融消保知识全域覆盖，重点聚焦“两司两员”新就业群体，开展靶向宣教与暖心服务，切实提升重点群体金融素养与风险防范能力。

深耕“五走进”，织密全域金融安全网

为切实将金融消保知识送到群众身边，农行天津市分行辖属各分支行，结合不同场景、不同群体特点，精准开展“五走进”专项宣传，打通金融服务“最后一公里”。

进乡村方面，蓟州、宁河支行，深入村委会、农村大集，针对农村群众尤其是老年群体，重点普及防范电信网络诈骗、识别非法集资、存款保险等知识，结合典型案例拆解诈骗手法，提升乡村群众风险防范能力。

进社区方面，东丽、西青支行，聚焦社区居民高频金融需求，开展反诈宣教与咨询服务，重点防范针对中老年群体的养老诈骗、虚假理财等陷阱，同时提供适老化金融服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

进企业方面，红桥支行组建专业服务团队，深入辖区多家企业，采用“宣讲+对接”模式，为企业员工普及金融消保知识，同时精准对接员工资金管理、理财规划、信贷等需求，提供一对一专属服务，实现金融服务与企业需求的精准匹配。

进校园方面，世贸、北辰支行分别走进小学、高校，针对青少年群体开展金融启蒙与消保宣教，通过趣味互动、案例讲解等形式，普及理性消费、防诈反诈、人民币识别等知识，助力青少年树立正确的金融价值观。

进商圈方面，和平支行走进花鸟鱼虫市场，面向商户开展专项宣传，普及账户安全、合规收款、远离非法集资等内容，结合市场经营场景以案说险，切实守护商户资金安全，为小微经营者保驾护航。

聚焦“两司两员”，开展精准化金融服务

在“五走进”全面推进的基础上，农行天津市分行重点关注网约车司机、货车司机、快递员、外卖员等“两司两员”新就业群体，针对该群体作业流动性强、线上交易多、风险防范意识薄弱等特点，制定精准化宣传服务方案，实现“靶向宣教、暖心服务”。

活动期间，农行天津分行各分支行组建专业宣传小队，深入“两司两员”高频活动场景，包括外卖配送站点、网约车停靠点、快递驿站等，采用“现场宣讲+一对一答疑+资料发放”的形式，重点讲解该群体易遭遇的冒充平台客服、订单异常退款、无抵押虚假贷款等高频诈骗套路，普及银行卡安全使用、个人信息保护、征信维护等实用知识，提醒从业者牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则。

下一步，中国农业银行天津市分行将以本次活动为契机，常态化推进“五走进”活动，不断创新宣传形式、丰富服务内容，持续优化对“两司两员”等重点群体的金融服务，筑牢金融安全防线，为构建清朗、安全、有序的金融消费环境贡献农行力量。

来源：中国农业银行天津市分行