近日，招商银行天津西康路支行成功拦截一起以“中奖缴费”为诱饵的电信网络诈骗，为一位老年客户守住“养老钱”，避免了资金损失。

当日中午，一名神色匆忙的老人来到招商银行天津西康路支行，要求提前支取定期存款。听到老人的表述，柜员立刻高度警觉，并耐心询问取款用途。经了解，老人接到所谓“摄影比赛中奖”通知，被告知可领取奖金、免费参加旅行。但对方要求老人尽快缴纳相关费用方可兑奖，更有“高层领导”不断催促，声称当日不缴费，中奖名额立即作废。凭借工作经验，柜员判定这可能是一起典型电信网络诈骗。同时迅速联系辖区派出所，并通知老人家属到场。在此期间，工作人员与老人拉家常，稳住客户情绪，最终在银行员工、民警与家属的共同劝导下，老人终于看清骗局套路，放弃了取款缴费的想法。

守护人民群众财产安全，是金融机构的重要责任。招商银行天津分行始终坚持“因您而变”的服务理念，紧盯老年群体资金安全风险，常态化开展反诈宣传。未来，招商银行天津分行将持续筑牢反诈“金融防线”，发挥网点前沿阵地作用，擦亮识骗防骗“火眼金睛”，用心守护好老百姓的“钱袋子”。

来源：招商银行天津分行