“稅務局工作人員的個性化郵寄服務非常貼心，讓我節約了大量的辦稅時間和成本，看的出來，他們是真心實意為我們納稅人考慮的，真的是非常感謝。”天津市寧河區萬悅機械設備租賃部的陳會計由衷說到。

據了解，天津市寧河區萬悅機械設備租賃部是寧河區稅務局轄區的納稅人，近期，其辦稅人員陳會計到天津市寧河區稅務局辦稅服務廳辦理注銷業務，但因攜帶資料不全，且存在未辦結事項，當天未能成功辦理注銷業務，但陳會計辦公地點距離該局辦稅服務廳較遠，往返一次較為困難，了解到納稅人實際情況后，工作人員積極為納稅人想辦法，在為陳會計做好實名信息採集驗証后，主動為納稅人提供“雙向郵寄”服務，即通過郵寄的方式接收和交付其他納稅資料，讓納稅人“少跑路”，打通實體辦稅繳費“最后一公裡”。

目前“雙向郵寄”服務已在寧河區稅務局廣泛推開，進一步豐富了納稅人的辦稅繳費渠道，成功打造出“窗口辦、網上辦、掌上辦、實體辦、寄到家”的一體化便民服務新模式，特別是為異地辦公的納稅人提供很大便利，贏得納稅人的廣泛贊譽。

“下一步，我局要在持續推進網上辦稅、自助辦稅的基礎上，從實體辦稅上再優化，用貼心服務來為企業增添便利，從而進一步提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。”該局主要負責人表示。

來源：天津市寧河區稅務局

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