濱海新區稅務局組織開展“優化營商環境走在前 高質量發展勇爭先”主題活動
近日,濱海新區稅務局開展“優化營商環境走在前、推動高質量發展勇爭先”主題活動,通過“簡事快辦、難事專辦、特事特辦”等一系列便民舉措,辦實事解難題,不斷優化營商環境,優質高效的服務獲得納稅人、繳費人好評。
“我約錯了號,以為要等好久,沒想到很快就辦完了,專業強態度好,還幫我改了以前的錯誤。”近日,區局轄區內一名納稅人在12366來電中這樣說道。據了解,濱海新區稅務局紅馬甲志願服務隊根據業務類型、耗時長短、難易程度等因素進行前置預審分流,解決因信息缺失、預約錯誤等帶來的重復排隊、無效等待的問題,對符合辦理“簡事快辦”的涉稅業務精准引流,向納稅人合理發放叫號資源,並充分利用外網計算機設備、自助終端、服務窗口等渠道,合理有效分流人員,實現快辦快走,有效提高了辦稅繳費效率。
“終於在下班前趕到了,我這業務挺復雜的,這個時間還能辦嗎?”臨近下班,遠途而來的納稅人當時已經不抱太大希望,抱著試一試的心態表明來意,濱海新區稅務局第一稅務所科學研判,立刻啟用“難事專辦”窗口,選派專家團隊為納稅人迅速辦理了解除非正常狀態業務,為避免納稅人多次奔波,青年骨干全面細致地講解了業務流程,並耐心開展延時服務,精准高效地完成了全部業務辦理。納稅人親筆寫下滿滿兩頁紙的感謝信,來肯定第一稅務所敬業奉獻的團隊精神和高效便民的優質服務。
“這筆款項特別重要,可我們現在領不出票,該怎麼辦啊?”近日,天津市國泰嘉業裝飾工程有限公司臨時接到一個重要的結算通知,急需辦理發票增量業務。濱海新區稅務局了解到企業的迫切需求后,迅速開辟綠色通道,根據企業現有票種,從納稅人的實際開票需求出發,提供定制化服務,制定專屬的業務辦理方案,前后台通力協作,讓納稅人在不到兩天時間完成了發票開具,高效助力企業實現回款,幫助企業紓困解難。“高效辦公鼎力助 情系企業暖人心”企業專程送來錦旗以表感激。
濱海新區稅務局相關負責人介紹,濱海新區稅務局通過“簡事快辦、難事專辦、特事特辦”等一系列便民舉措為納稅人、繳費人辦實事、解難題,營造出“優化營商環境走在前、推動高質量發展勇爭先”的良好氛圍,有效助力民營經濟發展,不斷優化營商環境,為市場主體健康發展保駕護航。
來源:天津市濱海新區稅務局
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