為積極貫徹落實稅務系統大興調查研究的實施方案要求，將調查研究作為破解發展難題，高質量推進稅收工作的重要法寶，津南區稅務局結合2023年“便民辦稅春風行動”，突出調研開局、調研開路，在全局開展“走出去”大調研大走訪活動，各部門堅持問題導向，主動做實調研文章，圍繞稅費優惠政策宣講、稅費申報操作輔導、涉稅訴求建議征集等方面集中發力，切實發揮“抓重點、求實效、講真話”的調研效應，以精准務實的便民舉措為企業辦實事、解難題。

察實情，聽訴求，政策解讀快響應

“特別感謝稅務局為我們送來政策解讀，關於專項附加扣除的政策適用條件和填報規則，我們確實有不少搞不懂、弄不通的地方。上個月剛參加了稅務部門組織的機關單位個人所得稅匯算清繳專項培訓會，沒想到今天你們又把‘一對一’的精准輔導送上了門。”中鐵十八局的財務負責人滿懷感激之情地向前來走訪的稅務人員說道。

當前正值個人所得稅匯算清繳期間，津南區稅務局以不斷提升稅費服務質效為出發點，以提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度為落腳點，通過問卷調查、可視答疑、疑難業務梳理等多種形式精准捕捉納稅人繳費人的涉稅疑難問題，面向不同涉稅主體組織多場次、多形式的政策輔導與培訓。

在擴大培訓覆蓋面的基礎上，津南區稅務局還注重“靶向”提供稅費政策輔導服務。在前期組織的培訓中，了解到中鐵十八局在企業所得稅以及個人所得稅上的涉稅解答需求較為集中，所得稅科的稅務干部將服務前置，主動前去企業進行調研，向企業發放2022年度個人所得稅匯算清繳宣傳冊，並詳細解讀了全年一次性獎金計稅不同選擇路徑的操作方法。

中鐵十八局作為工程建筑企業，擁有多項國家級科研項目，涉及大額研發費用稅前加計扣除的列支。在調研中，企業就研發費用加計扣除的適用范圍提出了疑問，稅務人員針對疑問說明了研發費用中對應的材料費用如何准確歸集，為企業繼續加強科研創新“保駕護航”。

送春風，宣稅惠，民營企業煥生機

為切實發揮“十項行動”對民營經濟的激勵引導作用，激發民營經濟釋放新動能，津南區稅務局將服務民營企業作為調研工作的實施重點，設立民營企業稅費服務專欄，開展“為民營企業送春風”專題調研行動，各相關業務科室立足自身職能，向重點稅源企業“敲門”，提供“一戶一策”式的管家式服務。

“暖暖的春風拂面來，實打實的稅惠暖人心。稅務人員總是第一時間向我們傳達稅收優惠政策，悉心解答我們提出的涉稅難題，讓我們及時享受到稅收優惠政策的紅利。”天津市達輝水產品冷凍有限公司主要負責人高興地說。

天津市達輝水產品冷凍有限公司是一家主營食用農產品加工、批發、零售的小型民營企業。近兩年，受疫情因素制約，訂單量下降，企業規模化發展遭遇困境。在走訪中，稅務人員第一時間根據企業的運轉情況及生產經營中遇到的涉稅問題進行對接答疑。此外，為企業提供專員式稅費輔導，稅務人員與企業財務負責人全面梳理企業的稅惠政策適用情況，為企業釋放政策紅利、注入發展動能。

據介紹，津南區稅務局面向轄區內民營企業推出多項稅費服務暖心舉措，幫助小型民營企業在疫情沖擊后迅速“回血復元”。圍繞“退”“免”“減”“緩”稅惠關鍵詞，推出可視答疑直播欄目。組建專題調研團隊，定期向納稅人推送紅利賬單，通過前期研判跟蹤、中期部門聯動、后期回訪反饋的閉環模式，確保各類稅費支持政策及時惠及民營企業。

下一階段，津南區稅務局將緊扣“十項行動·津南行動”的任務部署，落實落細各項稅惠政策和服務舉措，促進調研成果轉化為改進稅收工作的實際成效，切實發揮稅收職能作用，助推區域經濟高質量發展。

來源：天津市津南區稅務局

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