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“春風體驗”有新意 優質服務“再發力”

2023年06月01日11:29 |
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為全面落實2023年“便民辦稅春風行動”各項便民辦稅繳費新舉措,日前,中新天津生態城稅務局緊扣便民辦稅春風行動“辦好惠民事·服務現代化”主題,用心打造了“稅享生態 春風暖企”納稅服務品牌。其中,“稅享生態·體驗行”作為該服務品牌當中的一項特色活動,主要是邀請稅務干部、納稅人繳費人等人員“沉浸式”全方位、多角度體驗辦稅繳費全流程,為推動構建高質量的稅收營商環境聚合力、添助力。

“您好,我是辦稅服務廳的稅收服務志願者,請問有什麼可以幫您嗎?”在中新天津生態城稅務局辦稅服務廳,稅收服務志願者楊先生開始了體驗之行。當看到一名納稅人在辦理業務上似乎遇到難題時,楊先生便主動上前詢問,耐心地了解納稅人需求並告知具體操作流程。

據了解,中新天津生態城稅務局共邀請了10名像楊先生這樣的企業代表到辦稅服務廳,為進廳納稅人開展辦稅繳費引導、電子稅務局操作輔導等服務,輔導納稅人快速、准確辦理各項涉稅業務。“體驗行”活動不僅為納稅人提供了更優質的納稅服務,也讓納稅服務志願者們發揮了專長,對稅務部門的工作有了更深的了解和感悟,進一步凝聚起志願服務的正能量,傳遞了惠民利民的好聲音。志願者們表示,體驗行活動形式新穎,成效顯著,收獲滿滿。既感受到了稅務部門在優化納稅服務方面所做的努力,也進一步學懂弄通了最新的稅收政策,掌握了更多涉稅業務的操作流程。

中新天津生態城稅務局負責人表示,中新天津生態城稅務局將以“便民辦稅春風行動”為契機,進一步打造高效便捷的辦稅服務體系,持續推進政策落實再提速,稅費服務質效再提升,以形式更豐富、內容更實在的服務舉措,促進納稅人繳費人滿意度、獲得感再提高。

來源:中新天津生態城稅務局

(責編:孫一凡、陶建)

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