23載，風雨同舟，砥礪前行。

　　23歲，風華正茂，奮發向上。

　　作為最早入駐天津的股份制銀行，自2000年6月6日成立以來，招商銀行天津分行積極融入城市發展，胸懷“國之大者”，牢記“金融為民”，堅持“因您而變、因勢而變”的經營理念，在各級政府、監管機構、合作伙伴和廣大客戶的大力支持下，扎根津沽大地，與時代同頻共振、與城市同生共榮、與客戶同心共贏、與員工同享共進，為天津經濟建設書寫“招行擔當”，為社會發展提供高質量金融服務。

　　立足天津 助力區域經濟可持續發展

　　招商銀行天津分行始終以服務天津新發展格局為己任，積極置身於全市拼經濟、促發展的大局中，聚焦“十項行動”，以實干出真招，不斷提升金融服務能力，為天津經濟可持續發展蓄勢賦能。

　　以“金融活水”潤澤實體經濟。服務“制造業立市”，將制造業作為信貸資源的重點支持方向，針對優質制造業企業，根據實際情況給予定價補貼，切實降低制造業企業的融資成本﹔通過優化制造業信貸政策顆粒度、開展行業研究，持續提升新能源、新材料、高端裝備等重點方向制造業的行業認知，優化產品方案，提高融資審批效率﹔組建專班，責任到人，對集成電路、新材料等我市重點產業鏈內制造業企業開展金融支持專項對接工作，由點到鏈縱向支持優質制造業產業鏈客戶﹔創設“付款代理”等特色化供應鏈融資產品，將核心企業信用傳導至上下游客戶，切實解決產業鏈中小企業客戶資金周轉難題。

　　運用投商行一體化綜合金融服務實體經濟發展。聚焦債務資本市場和股權資本市場，運用各類市場資金、聯動投行朋友圈服務客戶直接融資，節約融資成本和調整融資結構。利用全行服務一家的“路演+”平台，提供股權撮合平台、選擇權貸款等創新型服務，滿足制造業企業“投行+商行”“直融+債權”全方位資金需求，助力津門企業騰飛。

　　近三年累計為企業客戶提供貸款支持超過800億元，累計為企業發債超過280億元，並購貸款投放近70億元，為430個地方債項目提供全流程服務，累計發債金額達到1500億元。

　　發揮特色 服務津城市民高品質生活

　　招商銀行天津分行始終以“初心計劃”為指引，持續創新金融產品，打通政務便民服務“最后一公裡”，發揮財富管理特色優勢，為市民高品質生活提供優質金融服務。

　　加大場景建設，升級智慧教育、智慧政務等便民服務。在社保繳存方面，開通櫃面和手機銀行渠道繳費﹔在非稅收繳方面，高效協同交管局、出入境管理局、司法局等19個線上、線下非稅繳款場景及執收單位進行系統對接，協助其完成非稅電子化征繳改革工作﹔與公積金中心合力創新服務，研發線上公積金繳存簽約、查詢、解除等功能﹔實現數據App端對接，為市民提供線上查詢、申請和審批信用貸款功能﹔自主研發校培機構資金監管平台，供277家校外培訓機構免費使用，實現校培機構課程發布和學生家長購退課一體化操作，並可實時監控各家校培機構發布課程、教師信息、監管賬戶余額等信息，讓培訓機構“用得放心”，讓家長“上得安心”。累計搭建繳費生態場景近300個，服務企事業及居民繳費超140萬筆，累計開通個人養老金近10萬戶、數字人民幣錢包25.6萬戶。

　　讓財富管理服務“飛入尋常百姓家”。推廣TREE資產配置服務理念，運用科學的方式，根據客戶在財富積累、子女教育、養老保障等不同人生階段的差異化需求，為客戶提供個性化的資產配置方案，並做好“售前-售中-售后”的全旅程財富陪伴﹔借助“人+數字化”的科技優勢，加強網點與網經服、線下與App多渠道協同，充分利用直營、AI協呼、企業微信群經營等手段，提升客戶服務效率和經營效能，讓更多客戶享受專業財富管理服務﹔持續完善App線上權益體系建設，設置年長群體專屬的“豐潤人生”專區，通過豐富的線上線下活動幫助客戶樹立科學投資理念，讓客戶享受便民金融服務的同時，為客戶家庭財富保駕護航。

　　貫徹“以客戶為中心”的價值觀，提出“服務大使計劃”，在網點建立“服務大使”制度。服務大使作為網點服務管理的首問責任人，統籌網點內各項服務資源，為消費者帶來更多的優質服務體驗。

　　強化優勢 滿足公司金融多元化需求

　　招商銀行天津分行打好跨境金融組合拳，助力企業“走出去”。依托全球化服務網絡，圍繞“匯、兌、融、贏”全場景，為客戶搭建“離在岸、境內外、本外幣、投商行、線上下”五位一體的全方位服務體系，幫助企業順利開展跨境業務﹔作為天津市唯一一家開辦FT賬戶服務的股份制銀行，已累計為416家企業開立FT賬戶，實現FT收支規模4050億元，並為14家集團搭建FT跨境資金池﹔全力推廣跨境業務“便利化+線上化”服務，目前匯出匯款網銀替代率達71%，國際貿易融資線上化替代率達75%。

　　發揮同業領先的資產托管服務優勢，托管產品體系涵蓋私募基金、信托、銀行理財、券商、基金、保險、企業年金、跨境等全類別。截至目前，托管資產規模超過8千億元，位列天津地區同業首位，服務企業客戶超過430家，擁有領先的品牌優勢和良好的市場口碑。

　　創新科技 構建數字時代大金融平台

　　在金融科技戰略驅動下，招商銀行天津分行打破服務邊界，將金融數字化與企業經營數字化深度連接，創新推出“薪福通”平台、財資管理雲等金融科技產品，提供多維數字金融服務，助力企業數字化轉型。

　　打造數字化賦能產品“薪福通”。集成行業領先的人力資源管理、OA、智能記賬、費用報銷等系統能力，連通個稅扣繳端和銀行代發系統、考勤薪資數據智能核算、個稅報繳、一鍵代發、發票自動查驗、進銷項發票一鍵獲取、銀行流水自動記賬、可視化數據報表等特色功能，輕鬆助力企業實現員工全生命周期線上化管理和“人、財、事”高效運轉。目前已累計服務超3.5萬家企業。

　　財資管理雲致力於打造最具金融專業優勢、最具金融安全等級的數字化金融產品。以財資管理為核心，從銷售到收款、從採購到付款，沿著企業資金流與價值鏈，提供全方位的綜合服務。讓財資管理與企業採購、銷售無縫連接、高效協同，伴隨企業成長的不同階段，打造面向未來的一流財資管理體系，做客戶的數字經營得力助手。目前財資管理雲服務客戶已逾8000戶，企業網銀用戶6.7萬余戶，企業App用戶4.3萬戶。

　　首家推出在線貼現以及手機App貼現功能，服務直貼客群近千戶﹔首推人民銀行再貼現線上化，成為天津地區第一家上線DVP票款再貼現業務的銀行。此外，“津心融”平台、“銀稅互動”系統、“招企貸”產品，助力企業在數字時代大金融平台一鍵解決融資難題。

　　圍繞企業食堂場景打造的智慧就餐系統“E餐通”，提供餐補福利、線上餐廳和一站式收銀等綜合服務能力，目前在津服務企業員工近萬人。

　　擔當使命 優化授信流程和風險管理

　　圍繞國家發展戰略，系統性開展政策和行業研究，持續優化授信流程和風險管理體系，大力發展普惠金融、綠色金融和科技金融。

　　推進實施“大棚計劃”，加大普惠金融發展力度。強化風險條線協同，實行派駐審批模式﹔鼓勵業務人員積極服務民營及普惠小微企業，提升業務落地效率﹔聚焦供應鏈及場景金融，探索數字化經營模式，挖掘批量化優質普惠客戶獲客渠道。

　　踐行“雙碳”，發展綠色金融。建立重點儲備項目名單，開展名單制營銷。組織團隊參加總行綠色信貸培訓，加強對相關綠色行業認知。加大對符合綠色信貸企業根據貸款年限提供多種定價補貼政策，降低企業融資成本。

　　聚焦天開高教科創園的高標准高質量建設，推出“六項舉措”。一是設立專業網點。籌劃在天開園內設立科技金融支行，近距離為科創企業和員工提供專屬金融服務。二是開辟綠色通道。園內注冊企業享受2年對公賬戶結算相關費用全額減免。三是創設專屬產品。為科創企業量身定制“招企貸（科創企業版）”“招創貸”“園區貸”“津科積分貸”“PE貸”等信用類專屬產品，讓科技企業不再等“貸”。四是助力數字轉型。為入園企業提供人財事一體化的“薪福通”系統、跨區域集中賬務管理的“財資管理雲”系統，讓企業無負擔實現數字化起步。五是提供綜合服務。為園區內企業提供包括優質生態圈、“債權+股權”投融資以及全面數字化系統支持等服務，滿足企業全生命周期發展需求。六是搭建合作平台。定期開展“科創有招”品牌活動，助力企業科技創新和成果轉化，幫助更多企業家獲得專業知識、渠道資源、合作伙伴。

　　目前累計服務小微型企業2.7萬余家，普惠小微貸款余額150億元，科技型企業貸款余額55億元，綠色信貸余額64億元，減費讓利規模超過3200萬元。

　　黨建引領 筑牢銀行發展高質量基石

　　招商銀行天津分行始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，全面加強黨的領導和黨的建設，馳而不息推進全面從嚴治黨，發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，以高質量黨建引領高質量發展。

　　牢固樹立金融的政治性、人民性，貫徹落實好各項宏觀經濟政策和各項監管要求，服務好實體經濟，圍繞天津區域重點產業做好金融服務，為高質量發展把握正確方向。

　　大力弘揚偉大建黨精神，持續抓好“四史”宣傳教育，充分挖掘和利用天津的紅色資源，廣泛開展革命傳統教育、愛國主義教育，為高質量發展提供不竭動力。

　　圍繞“從嚴治黨、從嚴治行”的任務要求，不斷深化政治監督，做實日常監督，堅決糾治“四風”，不斷加強“三不”體制建設，努力構建“大監督”格局，倡導“風清氣正”的清廉文化，打造清廉天分，為高質量發展筑牢堅實基礎。

　　新時代，新征程。招商銀行天津分行將融入和服務新發展格局，全面落實總行“打造價值銀行”發展戰略，堅持“以客戶為中心，為客戶創造價值”的核心價值觀，積極構建財富管理、風險管理和科技金融三大能力，保持“質量、效益、規模、結構”動態均衡發展，努力成為創新驅動、模式領先、特色鮮明的最佳價值創造銀行，為服務天津經濟社會發展創造更大價值，為全面建設社會主義現代化大都市貢獻招行力量！

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