近日，天津市西青區稅務局第一稅務所以“征納互動零距離 稅惠政策送到家”為主題，組織開展中小企業服務月專項業務培訓會，面向小微企業講解電子稅務局常見業務操作和征納互動雲服務，助推“專精特新”企業高質量發展。

精心准備，靶向發力。會前，稅務干部通過梳理征納互動和12366雲服中心高頻問題和高頻來電，了解到代理機構對天津市電子稅務局相關培訓需求，第一稅務所的業務骨干全面梳理了電子稅務局常見業務操作流程，結合雲服中心電話接聽情況，整理出納稅人在日常操作電子稅務局過程中遇到的高頻問題，精心制作了培訓課件。

用心授課，答疑解惑。培訓會上，稅務干部向51位參會人員詳細介紹了小微企業現階段可以享受的稅收優惠政策，對電子稅務局新版登錄方式、企業賬戶中心操作、稅務數字賬戶、征納互動服務等方面進行了全流程解讀。他們手把手指導參會人員操作電子稅務局常用業務模塊，面對面解答各種疑難問題，發放相關宣傳資料，確保參會人員懂政策、知流程、會操作。

“青”心服務，稅惠萬家。參會人員紛紛表示：“這次培訓送政策到家，針對性強、實用性高，都是我們近期重點關注、急需答疑解惑的問題，稅務干部們用通俗易懂的語言，對稅收政策和操作流程進行系統的串聯講解，為我們送來滿滿的‘干貨’。我們既感受到了稅務部門在優化納稅服務方面所做的努力，也進一步學懂弄通了最新的稅收政策，掌握了更多涉稅業務的操作流程。”

“青”心服務助發展，精准發力解難題。西青區稅務局第一稅務所繼續以“便民辦稅春風行動”為契機，持續聚焦辦稅繳費過程中的痛點、堵點和難點問題，送政策上門，送業務到家，用心用力辦好惠民利企實事，做到業務“不斷檔”、服務“不打烊”，讓納稅人繳費人的獲得感更足。

來源：天津市西青區稅務局

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