“感謝稅務干部的耐心輔導，我辦了多項業務，稅務干部一直陪伴指導，電子稅務局申報操作我已經學會了，下次我就可以自己在家裡操作了。”來辦稅服務廳辦理業務的王會計高興地說。

據了解，為切實提升納稅人繳費人滿意度和幸福感，天津市薊州區稅務局把提升納稅服務“精細化、個性化、品牌化”水平納入年度重點任務，創新推出辦稅廳升級“一人統辦”，助推納稅服務提質增效，即打破傳統窗口服務模式，對辦稅廳進行流程再造，讓干部“走出窗口”主動服務，進一步引導和推廣“非接觸式”辦稅，為納稅人提供“一對一、零距離、全流程、陪伴式”服務，逐步實現“電子辦稅為主、自助辦稅為輔、窗口辦稅兜底”的新型服務模式，進一步提升辦稅廳服務效能。

下一步，薊州區稅務局將針對納稅人繳費人需求，在服務精度上下功夫，從細微處著手，不斷升級納稅繳費服務體驗。

來源：天津市薊州區稅務局

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