為推進稅收優惠政策落實見效，近日，天津市紅橋區稅務局攜手紅橋區工商聯、紅橋區政務服務辦聯合開展中小企業服務月活動，邀請專精特新中小企業、稅務局直聯企業和雙萬雙服包保企業代表擔任“稅費服務體驗師”，走進稅務部門的“台前幕后”，深入挖掘辦稅的堵點、痛點和難點問題，助力打造更高效、更優質的辦稅繳費體驗。

活動中，紅橋區稅務局與優質中小企業代表簽署稅務體驗師服務協議並進行面對面座談，聆聽了各位體驗師針對系統操作、政策宣傳、輔導培訓等方面的意見建議，稅務干部還為體驗師們詳細解答了電子發票服務平台的具體操作問題。

“這次活動為我們搭建了一個政府部門和企業交流的平台，稅務干部現場解答了我們企業關注的發票問題。”天津市紅橋區科強電子產品銷售中心劉會計說。

活動現場，由業務骨干組成的稅務管家團隊為現場的優質中小企業代表開展“貼身”服務，根據行業特征、項目特點、問題訴求等進行“一對一”、個性化輔導，為涉稅訴求打開“綠色通道”。同時依托“津稅通”征納互動雲服務中的“需求征集”功能，進一步暢通納稅人與稅務干部的溝通渠道。

座談結束后，“稅務體驗師”分別前往辦稅服務廳綜合辦稅廳、自助辦稅廳、綠色通道等區域開展“沉浸式”辦稅體驗，詳細了解辦稅服務廳各區域功能及自助辦稅終端的操作流程，現場體驗自助申報、電子發票服務平台開票與受票的簡便操作方式，得到納稅人的一致好評。

下一步，紅橋區稅務局將繼續聚焦納稅人堵點、痛點和難點問題，持續開展好“便民辦稅春風行動”和“春雨潤苗”專項行動，打造富有特色的中小企業服務月活動，助力中小企業高質量發展。

來源：天津市紅橋區稅務局

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