進入“三伏天”，驕陽似火，天津市薊州區稅務局推出便民辦稅“清涼一夏”系列舉措，為納稅人繳費人送上真誠的夏日清涼。

“走進辦稅服務廳，不僅感到一陣清涼，還有暖心的防暑降溫藥品，你們真是有心了。”前來辦理業務的王女士對辦稅服務廳的貼心舉措連連稱贊。

為在“三伏”天氣裡為納稅人繳費人提供溫馨的“防暑降溫”服務，薊州區稅務局推出“四個一”清涼辦稅舉措，即“打造一個清涼的辦稅環境、預備一份防暑物品、發放一把清涼扇子、提供一份溫馨便捷服務”。辦稅服務廳全天候保持廳內整潔干淨、空氣流通，稅務干部提前早到開啟空調，並貼心提供藿香正氣水、清涼油等防暑降溫藥品和稅務文創產品“清涼扇”，通過誠心、貼心、細心的系列舉措，讓納稅人繳費人在炎炎夏日少一份燥熱，多一份清涼。此外，該局第一稅務所辦稅服務廳推出“一人統辦”、上倉稅務所開通綠色通道、許家台稅務所、尤古庄稅務所嚴格落實容缺辦理、預約服務、延時服務等便民服務舉措，切實打通便民服務“最后一公裡”。

“在家用手機或電腦就可以申報納稅，既省去了往返辦稅服務廳的時間，又避免了暑熱，挺方便的！”一直通過電子稅務局網上辦稅的李大哥在馬伸橋稅務所稅務干部的電話回訪中開心地講述到。

為讓納稅人繳費人少一份奔波的辛勞，多一份辦稅的便捷，薊州區稅務局依托電子稅務局、手機APP等互聯網系統，搭建多維“雲矩陣”，積極擴大“網上辦”、持續推進“線上辦”、不斷拓展“掌上辦”，推動納稅人繳費人在線辦理、移動辦理成為常態，此外，辦稅過程中遇到的疑難問題還可以通過“津稅通”平台在線咨詢解答，也可以進入直播答疑學堂與稅務干部互動咨詢，實現足不出戶即可辦稅繳費、咨詢互動。“直播課程既講政策又講操作，還可以通過實時彈幕互動咨詢，老師還專門針對我的疑惑進行了深入解答，收獲真的很大！”參與線上直播課程的企業會計劉女士說道。

“景區內有個稅收法治宣傳教育基地，每逢有最新的稅恵政策，稅務干部總會第一時間給我們企業和商戶上門輔導，暑假期間，游客越來越多，我們的用票量也隨之增大，為了讓我們安心經營，避免大熱天來回奔波，漁陽稅務所的干部們又主動上門給我們輔導個體工商戶稅費優惠政策和網上辦稅、申請發票等操作，真的很給力！”天津市薊州區農家院經營者閆女士說道。

為了讓納稅人“足不出戶”解決個性化辦稅需求，薊州區稅務局還會定期組織稅務干部入戶走訪、送政策上門，通過“面對面”“心貼心”溝通交流，摸排企業遇到的涉稅堵點、難點，解答企業疑難愁盼，助力企業健康發展。該局洇溜稅務所組建青年干部服務隊走進轄區啤酒生產企業與企業負責人交流溝通，有針對性地宣講稅收優惠政策，並向企業提出合理化建議和措施，助推夏日經濟再“升溫”。別山稅務所在轄區開展“三個一”走訪，把提升納稅服務滿意度、稅風稅紀監督卡發放、津稅通APP等工作統籌安排，實現一戶一次走訪，三項工作統一推進。

下一步，薊州區稅務局將充分發揮稅收職能作用，持續推進納稅服務提質增效，營造更加優質的稅收營商環境。

來源：天津市薊州區稅務局

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