“我妹妹突然有事，這公証還能辦嗎？”

這番焦急的詢問，為的是一項房產過戶相關的公証。天津的石女士告訴記者，她的母親打算將一套房產轉移到她與她妹妹的名下，為了不出差錯，石女士早早就聯系好天津市河西公証處，並與妹妹相約一起前往，不成想她妹妹卻臨時有事絆住了。

河西公証處公証員吳磊接到石女士的咨詢后，通過與當事人聯系溝通，發現其符合容缺受理的情形，便告知石女士可以先行辦理相關公証，缺失的部分可以等她妹妹本人前來辦理時補齊。“原來還擔心要反復跑，沒想到現在這麼方便！”石女士一顆懸著的心也放了下來。

“天津市公証行業對基本條件具備、主要証明材料齊全、僅缺少次要材料的公証申請，採取容缺受理制度。”天津市司法局公共法律服務二處處長趙莉表示，在容缺受理情形下，當事人補齊材料並符合出証條件的同時就能立即出具公証書，實現了服務效能的提升。

近年來，司法部著力推動公証為民辦實事，健全完善公証利企便民制度和服務機制，出台一大批減証便民服務措施，天津正是各地推進公証便民的一個縮影。

堅決清理沒有明確法律法規依據、不必要的証明材料，凡是能夠通過政府數據共享和運用信息化手段核實的事項，不再要求當事人提供証明材料﹔公証員首次接待當事人咨詢時，一次性告知辦理公証的條件、程序、期限等內容，讓當事人少跑路﹔將“最多跑一次”和“零跑腿”公証事項由原來的54項分別擴大至180項和80項……近年來，天津市公証行業轉變公証服務理念和模式，在著力解決群眾“辦事難、辦事慢、跑路多”等問題上打出一套“組合拳”，努力把利企便民落到實處。

“上班族”在工作日請假不易，怎麼解決這個群體的“辦証難”問題？天津市和平公証處為此推出“延時公証服務”，將工作日的接待時間延長至晚上7點，為有需求的當事人提供延時公証服務。“晚間‘延時公証服務’范圍主要覆蓋群眾煩心、憂心、操心的民事類公証，特別是為涉及房產處置、繼承等領域的相關當事人提供具有針對性的專業服務。”和平公証處負責人唐小明介紹，自2021年開展以來，這項服務共接待辦理公証業務超過2000件。

“互聯網+公証”可以滿足當事人便利化、個性化公証法律服務需求，這種方式如今在天津的公証行業得到了越來越多的應用。

國內某企業准備到泰國開展項目招投標，但在辦理授權委托書的簽名、印鑒公証時卻遇到了麻煩。原來，該項目要求委托企業的法定代表人、受托人均需在授權委托書上完成實體簽字，但受托人王先生此時正在泰國當地，無法及時回國完成簽字。企業情急之下聯系到了天津市和信公証處，尋求解決辦法。

和信公証處了解情況后，決定啟動海外遠程視頻公証，在幫助王先生聯系當地駐外使領館的同時，還指導王先生及時做好准備工作。沒多久，王先生就順利通過海外遠程視頻公証的方式辦理了公証，使領館工作人員則將王先生實體簽字的文件回郵國內，再由國內的法定代表人簽字蓋章，完成后續公証手續。

“海外遠程視頻公証解決了申請人不便回國又急需辦理公証的難題。”和信公証處主任楊曉銘表示，除了海外遠程視頻公証，該公証處還配套出台相關公証代辦業務，解決部分僑胞在國內開具証明、辦事不便的問題，讓公証執業為民惠及更多僑胞。

“我們還要進一步延伸服務鏈條，主動前移服務，讓公証變‘等’為‘送’。”天津市司法局負責人表示，將進一步拓展証明材料清單的公証事項范圍，探索減少証明材料，規范辦理告知承諾制公証事項，切實減輕群眾負擔，以優質的公証法律服務不斷提升群眾法治獲得感。

《 人民日報 》（ 2023年08月03日 第 19 版）

分享讓更多人看到