人民網天津8月20日電 （張桂貴、郭維瑾）116個高頻事項在線幫辦、57個事項智能審批、300余個政務服務事項“跨省通辦”……持續優化政務服務是便利企業和群眾生產經營與辦事創業的重要支撐，是建設人民滿意的服務型政府的內在要求。

日前，“走進區域看發展·中國式現代化的京津冀實踐”主題調研採訪團來到天津市濱海新區政務服務中心，實地體驗該區在推動深化“放管服”改革、優化營商環境方面的便利化舉措與特色服務。

在濱海新區政務服務中心大廳，身著紅馬甲的政務服務專員正在演示政務幫辦平台。人民網 郭維瑾攝

走進濱海新區政務服務中心大廳，亮麗的“紅馬甲”率先映入眼帘。在自助幫辦區，政務服務專員身著紅馬甲，踐行“讓我來辦、馬上就辦、辦就辦好”服務理念，對工程聯審項目提供“一對一”精准服務，針對復雜項目及時啟動“吹哨”“握手”機制，第一時間協調相關業務部門會商解決。通過推行“拿地即開工”、“一套材料”辦審批、“用地清單制”改革、“聯合交底”、“樁基先行”等多項改革舉措，優化辦事流程、提高審批效率、節約企業成本。

除了提供暖心、高效的服務之外，濱海新區還進一步深化“互聯網+政務服務”。大力推行“網上辦”，開發建設“濱海新區政務幫辦平台”，提供116個高頻事項在線幫辦、委托進件服務。開發“智能審批”模塊，實現申請人自助申報、系統智能化審批、24小時線上辦理，截至目前已有57個事項實現智能審批。

聚焦京津冀政務服務“跨省通辦”，天津市濱海新區先后與北京市通州區、東城區、西城區、豐台區、海澱區，河北省滄州市渤海新區、唐山市曹妃甸區等地建立了“跨省通辦”聯動機制，截至目前已實現300余個政務服務事項“跨省通辦”，實現政務服務全流程“亮証確權、鑒証減材、審証秒批、存証溯源”。利用“雲窗”平台，實現與北京城市副中心深度互聯， 可實現線上材料預審、視頻會商等，有效縮短辦理時間，讓群眾辦事告別異地往返跑。

在濱海新區政務服務中心一層的制証中心，工作人員正現場演示制証全過程。人民網 郭維瑾攝

此外，濱海新區建成全國首個全流程自動化管理制証中心，自主研發“政務服務中心統一証照管理系統”，對111種証照實行印制、蓋章、發放全流程自動化智能化集中管理，實行受理、審查、踏勘、批准、制証“五分設”，事項、人員、部門“三集中”的審批新模式，審批全流程公開透明高效，進一步鞏固申請人與審批人互不見面的“雙盲”機制，從制度上杜絕腐敗滋生。

濱海新區政務服務辦主任李長洪表示，下一步，將持續推進京津冀三地政務服務事項“同事同標”，讓信息多跑腿、群眾少跑腿，助力京津冀協同發展走深走實。

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