“現在辦理獸藥手續這麼簡便，我之前的猶豫和糾結，都是白擔心！”老高說，寧河區政務服務辦的工作人員，全程手把手地教，特別省心。

老高是土生土長的寧河人，對家鄉這片土地有著深厚的感情，多年來，他之前一直在橋北街道經營一家獸藥店。

依據獸藥經營質量管理的最新規定，經營獸藥的實體必須是企業性質。此前的經營實體為個體工商戶，因此，若想繼續從事獸藥經營的話，申請人必須先注冊成立企業，並重新申請《獸藥經營許可証》。

得知這一新規定，老高感到有些犯怵。

自己長期專注於研究獸藥技術，對辦理相關的手續缺乏經驗，先前辦理一個《獸藥經營許可証》就用了很長時間才辦下來，這次又得新注冊企業性質的營業執照，還得重新辦理《獸藥經營許可》，還需要跑刻制公司章、法人章、財務章等手續，這全下來得耗費多少時間精力和費用……想著這些復雜繁瑣的程序，還有已經交了的店鋪租金，老高凝視著店面裡的櫃台和設施，陷入沉思。

幾經思考，抱著試一試的心態，老高撥通寧河區市民中心窗口電話，表達了自己辦理獸藥經營相關手續的需求。

聽完老高的訴求后，寧河區政務服務辦工作人員笑著解答道：“現在辦手續哪有那麼麻煩，現在我們推出了‘個轉企’‘一件事一次辦’，獸藥經營許可就是其中一個辦事場景，您隻需要來大廳，所有手續一次全辦完。”

“真不敢相信能這麼快，我心裡的大石頭落地了。”老高說，電話挂斷沒多久，寧河區政務服務辦和農委執法隊就聯合到現場服務來了。“我把當前的需求和面臨的困難一說出來，工作人員立馬開始研究，很快就提出了明確可行的解決方案，我這獸藥店以后咋干，一下明明白白。”

寧河區政務服務辦和農委執法隊聯合到現場服務。受訪者供圖

寧河區政務服務辦和農委執法隊聯合到現場服務。受訪者供圖

老高按照工作人員指引，准備好相關申請材料，來到寧河區政務服務中心“高效辦成一件事”專窗，隻用了半天時間，就取得了營業執照、獸藥經營許可証和四枚印章（公章、財務章、發票專用章、法人章）。

老高家屬（右一）在寧河區政務服務辦領取証照。受訪者供圖

在取得營業執照和獸藥經營許可之后，老高的獸藥店終於隆重開業了。

不久前發布的《天津市2024年營商環境質量提升行動方案》提到：推動市、區兩級政務服務中心設置“高效辦成一件事”服務專區，將更多涉及企業和個人全生命周期的高頻事項納入專區，為企業和群眾提供“一件事一次辦”、“一類事一站辦”服務。

寧河區政務服務中心相關工作人員介紹：“我們設立‘個轉企’專窗，實行‘一窗受理、一網通辦’，申請人可同步進行個體注銷、企業核名、企業設立等業務，在材料齊全、符合法定形式的情況下，可當場為企業換發新的企業營業執照，同時出具《個體工商戶轉型升級為企業証明》。我們通過疊加全流程幫辦、証照聯辦等服務，推進個體工商戶“無障礙”轉型，全面打造‘一件事一次辦’升級服務。”

未來，寧河區將深入落實“高效辦成一件事”改革，不斷加快在農文體商旅方面審批改革創新步伐，圍繞更多的審批業務實施場景式審批，大力改善群眾辦事體驗，不斷提升企業和群眾的便利性和體驗感。

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