今年以來，天津市稅務局第三稅務分局聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，圍繞“強能力、優體驗、提服務”的目標，持續深化納稅服務，著力打造優質形象，努力營造納稅人繳費人更便利、更滿意的稅收營商環境。

為進一步提高納稅人辦稅獲得感，第三稅務分局通過搭建線上咨詢平台、開展線上業務培訓、推廣“非接觸式”辦稅等方式，不斷完善業務需求、暢通反饋渠道，對稅費服務進行“全方位”保障。“納稅人可通過電子稅務局的‘津稅通’平台、微信、郵箱等方式，與稅務工作人員在線交流，咨詢涉稅問題，拓展掌上端咨詢訴求渠道，實現相關業務網上辦、遠程辦、全省通辦，並提供在線咨詢、政策查詢等服務‌。”第三稅務分局有關負責人表示，“針對納稅人繳費人的高頻問題，稅務部門開展線上業務培訓，引導納稅人進行網上辦稅，降低進廳頻率，擴大‘非接觸式’辦稅繳費服務范圍，提高辦稅效率‌。”

天津市福利彩票發行中心財務人員對此深有感觸，她表示，第三稅務分局在接到我們企業由於開票額度已達到限額無法開具發票的訴求后，第一時間對企業情況進行了解，通過電話、微信等方式保持溝通，在實地核查企業提供的相關資料確認該業務屬實后，僅用2天時間就幫我們完成發票額度調整審批，解決了企業的“燃眉之急”。

下一步，第三稅務分局將緊扣企業發展重點和需求，不斷創新服務舉措，做優做實便民惠企服務，切實提高稅收治理效能，激發企業高質量發展潛力，為企業發展保駕護航。

來源：天津市稅務局第三稅務分局

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