為全面改善農村地區金融服務環境，打通農村金融服務“最后一公裡”，天津農商銀行按照“大村建服務站、小村建便民點”的基本原則，自2012年開始全面啟動“金融服務站和金融服務便民點”建設工作，在全轄范圍內積極推進金融服務全面覆蓋。截至目前，該行已在全市近2000個自然村建立了965家金融服務站和909家金融服務便民點，有效提升了農村金融服務的便利度與成熟度。

天津農商銀行結合地區實際，合理規劃服務機構布局，充分發揮服務網點、金融服務站及便民點服務功能方面的不同優勢，實現金融服務的有效互補，構建起全面的金融服務網絡。銀行網點、金融服務站和便民點立足客戶的不同金融需求，構建起了一張區域有效劃分、功能優勢互補的全方位、立體化的金融服務網絡。

2024年，天津農商銀行與市社保中心再次進行深度合作，將“養老待遇資質認証、城鎮職工個人權益單、城鄉居民個人權益單、養老待遇証明打印、社會保險繳費証明”等5項高頻低風險惠民服務功能嵌入站點終端，使農戶享受與城鎮居民均等的社保服務。十余年來已累計提供金融服務7800余萬人次、交易金額740余億元。

服務站建立以來，天津農商銀行始終把制度管理放在第一位，制定了詳細、科學的服務站管理辦法，明確“總—分—支”各層級的職責及獎懲措施。分支機構的兩層級按季、月對全區金融服務站進行100%全覆蓋式巡查，分設業務操作、安全防護、經營環境等共37項打分項，對每一項設置不同權重分值，形成了“各負其職、責任到人、事事有人管”的良性發展。

通過功能定位實現金融服務的有效互補、通過精確選址實現金融服務的全面覆蓋、通過細致培訓提高管理員的工作能力、通過嚴格管理提升服務站的合規水平，天津農商銀行逐步摸索出了一條適合現代農村特色的金融服務渠道管理模式。

下一步，天津農商銀行將持續推動金融全覆蓋工程，依托金融服務站、便民點的強大延展輻射功能，豐富站點金融功能，不斷提升農村地區消費者獲得金融服務的便利性與滿意度。

來源：天津農商銀行

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