為有效防范網絡電信詐騙犯罪，增強人民群眾防范意識和防騙能力，天津濱海農商銀行堅持履行金融企業社會責任，通過警銀網協作、多方位宣傳等方式，多措並舉筑牢防范電信詐騙堅固防線，提升網點堵截詐騙能力，保護群眾的資金安全。2024年前三季度，共成功勸阻疑似受害群眾130余起，避免客戶資金損失590余萬元。

警銀網協作 織密反詐“防護網”

今年，天津濱海農商銀行繼續聯合由天津市公安局、市委網信辦指導開展“2024反詐行行行”公益活動，採用創新型宣傳模式、立體化宣傳格局、矩陣式宣傳形式、長效性宣傳機制，開展一系列反詐活動。

據了解，2022至2023年期間，天津濱海農商銀行連續開展“2022反詐我先行”“2023反詐校園行”兩屆反電信網絡詐騙系列宣傳活動，全面覆蓋了社區、校園等重點部位，構建了全民反詐“新格局”。在總結前期經驗的基礎上，“2024反詐行行行”第三屆反電信網絡詐騙系列宣傳活動秉持“全民參與”的反詐宣傳工作主旨，將深入走進全市各行各業，做到覆蓋人群、宣傳效果、傳播影響力等多維同步提升。截至目前，該項活動已連續開展500余場宣傳活動，警銀網三方協作，最大化地發揮各自的優勢，共同織密反詐“防護網”。

多方位宣傳 敲響反詐“警鳴鐘”

為加大詐宣傳力度，天津濱海農商銀行採取“以網點為陣地，線上+線下相結合”的多種反詐宣傳方式。通過官網、微信公眾號、滾動屏等渠道定期推送宣傳視頻、海報等，在客戶等待辦理業務期間，由大堂經理重點講解防范金融詐騙的小知識，構建“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推送”的立體化宣傳格局。利用天津區域內的90多家網點，聯合屬地派出所，深入到各街道和社區，為廣大居民普及電信網絡新型犯罪的典型手法及應對策略。今年以來，已開展進社區反詐宣傳500余場，覆蓋全市所有行政區域，多維度的反詐宣傳營造了全民反詐、全社會反詐的強大聲勢。

提升能力 練好反詐“金鐘罩”

伴隨新型網絡金融詐騙頻發，天津濱海農商銀行不斷從“提示到位、防范到位、培訓到位”等方面提升堵截電信詐騙的能力。加強盡職調查，對異常客戶進行風險提示、實地回訪，對到網點辦理大額轉賬匯款及大額取現的客戶，尤其是老年客戶，積極了解取款用途以及與匯款收款人的關系，必要時與客戶家人聯系核實，做到提示到位。強化賬戶風險管理，綜合運用本行運營風險預警等平台，搭建科學有效的風險防控體系，做到防范到位。加強員工業務培訓，提高從業人員的專業素質，提升可疑線索的挖掘能力，定期向全行通報堵截電信詐騙案例，做到培訓到位。

“不積跬步無以至千裡，不積小流無以成江海”，反詐“防火牆”的構建正是在這種點點滴滴日常工作積累中逐漸形成。下一步，天津濱海農商銀行將不斷探索反詐工作新思路，守護好老百姓的“錢袋子”，不斷筑牢防范電信詐騙的金融防線。

來源：天津濱海農商銀行

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