單位工會發放的匯正福利卡，原本能兌換電影票、能兌換視頻平台會員權益，能購物……但是現在統統不行了。卡上有余額，兌換不成功﹔購物不發貨，電話無人接聽。《天津日報》微信公眾號“16區主官周記·政民連心橋 有事您說話”欄目最近接到不少有關匯正福利卡的投訴。

　　2024年，王先生所在單位工會給他發放了一張價值1000元的匯正福利卡。“綁定卡的信息后，可以在‘匯正福利’小程序平台上購物，這個小程序其實是網上商城，食品、廚具什麼都有，還可以兌換視頻平台會員權益。”開始還能正常使用，到今年年初時，王先生發現不對勁，一開始是兌換電影票沒有出票信息，后來他在上面下單購物，但商家遲遲不發貨。

　　王女士的情況也差不多。她說，當初是有人打著工會福利的旗號到單位推銷匯正福利卡，單位工會購買了一批發給員工。“我們先后發了三次卡，現在我手裡還有兩張卡，余額都在300元以上。2月份，我用卡下單購買廚具，可至今都沒有發貨信息，聯系在線客服、打公司熱線電話，均無人回應。”王女士單位工會負責人嘗試聯系當初賣卡的推銷人員，對方說已和公司解除勞務合同，撥打發行此卡的天津匯正科技有限公司負責人電話，無人接聽。

　　記者從“天眼查”上查詢，天津匯正科技有限公司仍是存續狀態，注冊地在南開區。記者嘗試撥打該公司的客服熱線，一直無法接通。記者查詢發現，春節前就陸續有市民反映匯正福利卡購物難兌現的問題，最初還有工作人員出面處理，給出大致的問題解決時間和方案。從3月份開始，該公司就處於“失聯”狀態，而市民針對該公司的投訴也越來越多。

　　天津匯正科技有限公司究竟出了什麼問題？記者從南開區政府了解到，天津匯正科技有限公司經營模式是向企業工會推銷員工福利卡，在發生福利卡無法兌換的問題后，南開區成立處置工作專班，積極做好受理投訴、對接企業、風險監測，依法依規開展處置工作。

　　目前，南開區工作專班已經約談了天津匯正科技有限公司負責人，對方稱經營資金出現問題。工作專班進一步壓實企業主體責任，督促指導企業採取措施解決公司當前面臨的問題。目前，天津匯正科技有限公司擬通過各種渠道籌措資金、與採購單位協商轉變服務權益等途徑逐步解決平台權益兌換問題。下一步，南開區工作專班將加大工作力度，積極維護客戶平台兌換權益。（記者 韓愛青 趙煜）

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