天津:公園智能設施為何頻頻“掉鏈子”?

智能健身器材、太陽能充電座椅、智能交互顯示屏、智能跑道、智能衛生間……近年來,天津不少公園都增添了智能設施,本意是為了提升市民游園與健身的便捷性和科技體驗,然而,記者近日調查發現,多處公園內的智能設備出現“掉鏈子”現象,存在設備失靈、平台信息不准、報修不暢等問題,影響市民正常使用,也暴露出維護管理的短板。
南開區翔宇公園健身園中安裝了六組智能健身器械,由太陽能供電。當市民使用器械時,顯示面板會顯示使用時間、次數、頻率以及所消耗的卡路裡,顯示面板下方的USB充電口還可以給手機充電,原本深受市民歡迎,但近日有市民反映,部分健身器械的顯示屏已黑屏,充電功能失效。3月24日20時,記者來到翔宇公園實地探訪,智能健身設施區域亮著燈,一些市民正在健身。記者來到空著的健身器械上,按照介紹開始運動,卻發現顯示面板黑屏,沒有顯示信息,USB充電口也無法給手機充電。這樣的器械有兩個,分別是智能側擺器和智能背部按摩器。智能橢圓漫步機面板雖然顯示信息,但是燈不亮,讀取信息時很費眼。記者將該情況告知南開區體育局,工作人員隨即和維保人員到現場檢查,發現是蓄電池電量耗盡以及充電口損壞造成,目前已經維修完成。
3月26日下午,在河西區中央綠軸公園,有兩個大型智能設備的顯示屏處於黑屏狀態,其中一個屏幕的保護罩還破損了,影響美觀。據周邊居民介紹,這兩塊顯示屏很久都沒有亮過,至少超過半年。幾經周折,記者聯系到了公園的維保單位天津碧海海綿城市有限公司,工作人員介紹這兩個大型的智能顯示屏是配合公園內橡膠跑道的智慧跑道設備,市民通過掃描二維碼,將手機和設備連接,可以監控自己的跑步情況。目前已經聯系廠家,更換配件和屏幕保護罩,盡快恢復其功能。
南翠屏公園的太陽能充電座椅同樣出現問題。3月27日上午,記者來到該公園,在靠近地鐵站的位置,發現一個太陽能充電座椅。座椅安裝了太陽能光伏板和無線充電板,兩側有無線充電區域和USB充電口。記者將手機放在無線充電區域上,手機沒有任何充電反應。在兒童廣場附近,有一個看上去陳舊的太陽能充電座椅,座椅側面提示有“手機充電 無線充電 Wi-Fi熱點 藍牙音箱”的功能。經測試后發現,這個座椅所提示的功能都不能正常使用。座椅側面有一個緊急求助按鈕,按下后沒有任何回應。記者將攜帶的充電線插入USB充電口,沒想到充電口嚴重鏽蝕,無法使用。3月31日下午,記者聯系了南翠屏公園管理所,一位工作人員表示,記者反映的太陽能充電座椅確實由該科管理,但科長不在,負責“12345”熱線的同事不在,建議記者撥打“12345”反映,她不負責這方面工作。4月1日上午,記者來到南翠屏公園管理所,將充電座椅損壞的情況反饋給了工程科,工作人員表示會上報,並回復記者處理結果。
西青區張家窩鎮中心公園在去年建成了西青區首個戶外智能健身房,配備了智能化的鍛煉器材、智能體測儀等設施。市民使用智能器材健身時,能夠實時查看運動數據。3月28日上午,記者在公園內找到了這個戶外智能健身房,找了一個無人用的健身器材,使用時器材上的屏幕亮起,提示可以“人臉識別”。按照提示,進入小程序,一番操作后,卻沒能成功“人臉識別”。現場有一個器材叫“智能健身車”,使用時,屏幕上的文字及指導視頻卻顯示該器材為“二頭彎舉訓練器”。記者隨即撥打了客服電話進行報修。
採訪中市民紛紛表示,科技感不能隻停留在“看起來很高級”,更要“用起來不掉鏈子”。智能設施建得再好,也需要持續管理和維護,否則隻會淪為擺設,還存在安全隱患。(記者 劉波 狄慧)
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