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“津”葵綻放廿五載 價值共創啟新航——招商銀行服務天津25周年側記

2025年06月06日08:21 | 來源:天津日報
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原標題:“津”葵綻放廿五載 價值共創啟新航(圖)

  2000年,迎著新世紀的曙光,招商銀行天津分行在渤海之濱正式成立。25年來招商銀行天津分行扎根津沽,秉承“因您而變”“因勢而變”的經營理念和“以客戶為中心,為客戶創造價值”的核心價值觀,始終堅持金融工作的政治性、人民性,致力於為客戶提供方便、快捷、專業的金融服務,在助力金融強國建設,服務天津經濟社會高質量發展的同時,自身不斷發展壯大。截至2025年4月末,全折人民幣資產總額1717億元,各項存款余額1605億元,各項貸款余額1161億元,管理零售客戶總資產2124億元﹔營業網點46家,員工1800余人﹔服務逾8.75萬家企業和375萬零售客戶。

  黨建引領 推動高質量發展

  招商銀行天津分行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,發揮黨委把方向、管大局、保落實的作用,堅持培根固本,夯實基本組織,建強基本隊伍,落實基本制度,抓好基層黨建。充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,黨組織設置實現全覆蓋,各黨支部設立黨員示范崗,全行黨員佔比超過40%﹔分層分類開展黨務工作者培訓,提升基層黨建能力﹔建設黨建綜合展廳,參觀超1700人次,成為黨建聯建共建的重要陣地﹔加強全面從嚴治黨,深入開展主題教育、黨紀學習教育、貫徹落實中央八項規定精神學習教育等﹔推動黨建與業務深度融合,推出“智慧黨建雲平台”,助力企業客戶提升黨建工作效率,加深業務合作。

  扎根津沽 服務實體經濟

  招商銀行天津分行堅持把服務實體經濟作為根本宗旨,聚焦“三新”“三量”,投身京津冀協同發展國家戰略,助力強產業鏈建設,奔赴港產城融合等重點領域,交出一份以金融活水澆灌城市高質量發展的金融答卷。

  服務國家戰略奮勇爭先

  招商銀行天津分行緊緊圍繞交通網絡、生態環保、倉儲物流等領域,為京津冀協同發展提供全方位金融服務。積極支持京津冀城際鐵路和高速公路建設,助力打造高效便捷的交通網絡,目前已支持7個京津冀協同發展項目,累計發放貸款40.8億元﹔圍繞核心工業園區,持續推進“基金+園區+產業”一體化經營模式,運用“產業轉移+全行服務一家”集團化經營,服務京津冀產業協同發展。

  支持穩鏈強鏈創新求變

  招商銀行天津分行作為天津綠色石化、集成電路、中醫藥以及新能源4條重點產業鏈的主辦行,結合制造業企業全生命周期特點,全力打造“智造金融”品牌,為鏈上企業提供包括投商行融資、交易結算、跨境業務、團體金融以及高管服務等在內的“一攬子”綜合金融服務方案。

  與此同時,招商銀行天津分行創新金融服務模式,切實解決產業鏈上下游中小企業的融資難題。比如,按照金融機構傳統的做法,銀行融資主要看企業的三張財務報表,並依賴於企業的硬資產作為抵押物,這無形中將一些報表不完善、輕資產的小企業擋在門外。招商銀行天津分行不拘泥於此,綜合考慮水電煤氣使用量等非財務因素,且更關注企業的上游對其信用的背書以及企業在產業鏈中的地位,從“強輸出”向“弱確權”轉變。

  參與自貿區建設發揮優勢

  招商銀行天津分行積極參與天津自貿區建設,作為天津市唯一一家上線FT賬戶體系的股份制銀行,憑借牌照優勢和全球金融服務網絡能力,為企業提供“境內外、離在岸、本外幣、投商行、線上下”五位一體的跨境金融綜合服務,目前服務的企業涵蓋電子、醫藥、能源、建筑工程、進出口貿易、先進制造、新經濟和新動能等多個領域。截至2025年3月末,FT主賬戶數648戶,FT賬戶累計收支量人民幣6260億元,結售匯交易量全折人民幣657億元。

  天津一家知名連鎖醫院在境外投資收購海外標的時有多幣種支付需求,招商銀行天津分行為其辦理人民幣對外投資的同時,還為其境外投資主體開立了FTN賬戶,根據境外美元、港幣等實需,全流程指導網銀線上操作,幫助企業高效完成股權交割,拓展海外市場。

  責任擔當 做好“五篇大文章”

  2023年中央金融工作會議提出做好金融“五篇大文章”的戰略部署,為新時代金融工作錨定方向。招商銀行天津分行認真作答,取得積極成效。

  科技金融:服務新質生產力

  在快捷獲得500萬元信用授信后,天津易商數科科技股份有限公司相關負責人長舒了一口氣,“又可以招兵買馬、大干一場了!”這家主攻軟件研發的科技型中小企業,由於缺少抵質押資產,很難從銀行獲批大額授信。招商銀行天津分行第一時間聯系企業上門服務,僅用一周時間,500萬元“津招科創貸”資金就打入企業賬戶。

  “津招科創貸”源於招商銀行天津分行多年服務科技企業的經驗,根據企業所處的發展階段,採取差異化服務策略,構建了覆蓋科技企業全生命周期的“一站式”服務模式。對於初創期企業,引入增強風險緩釋方式,提供定制化解決方案,推出“招擔貸”“PE貸”等融資產品﹔對於已獲得政府評定的“雛鷹”“瞪羚”“專精特新”等資質的企業,推出“科創貸”“津科積分貸”等特色授信產品﹔對於有股權融資及上市計劃的企業,通過股權直投、並購融資及財務顧問等方式,提供綜合金融服務。截至2025年4月末,科技企業客戶4268戶,科技企業貸款余額168.31億元。

  綠色金融:助推低碳轉型

  綠色項目往往具有融資周期長、貸款收益低、投資數額大等特點,招商銀行天津分行將為企業綠色低碳轉型提供更多長期限、低成本、可持續的資金支持,作為做優做實綠色金融的核心要義。截至2025年4月末,綠色信貸余額73.27億元。

  在獲悉中鐵建發展集團(天津)水務有限公司中標天津市東麗區張貴庄污水處理廠PPP項目之后,招商銀行天津分行主動聯系企業,跟進項目進展,採用銀團貸款方式為企業批復銀團授信24億元,期限30年,用真金白銀為天津市重要污水處理項目提供支持,助力市民生活環境改善。

  普惠金融:助力小微成長

  招商銀行天津分行積極落實支持小微企業融資協調工作機制,成立協調機制工作專班、設立綠色通道、積極對接政府平台、完善差異化融資體系,確保工作機制得到有效實施﹔與各類產業園區、行業協會建立合作關系,通過“生意會”形式開展業務推介、產品展示等沙龍活動,為小微企業主和個體工商戶搭建交流平台﹔積極讓利小微企業,針對普惠小微、涉農、民營等重點領域貸款制定補貼政策,降低企業融資成本。截至2025年4月末,累計服務普惠小微企業超4.69萬戶,普惠貸款余額165.09億元,民營企業貸款戶數15439戶,民營企業貸款余額324.12億元。

  養老金融:守護銀齡幸福

  招商銀行天津分行全面支持養老產業發展,積極拓展、服務養老產業鏈,為上下游相關產業客戶提供融資。自2019年起對接天津市公立醫院專項債發行,累計發行金額51.3億元﹔為天津國企、民營企業萬余人提供企業年金的受托賬管服務,積極為企業建立年金體系﹔個人養老金制度試點實施以來,截至2025年4月末,養老金賬戶累計超過26萬戶,繳存率約27.2%,切實助力市民“老有所養”。招商銀行天津分行還針對行動不便的高齡老人開通綠色通道,提供上門辦理等延伸服務﹔在營業網點提供諸多便利設施,帶靠背的愛心座椅、愛心窗口、老花鏡、放大鏡、急救箱、輪椅等一應俱全。

  數字金融:賦能數智發展

  數字化、智能化大潮方興未艾,招商銀行天津分行利用自身數字化能力,與企業攜手共同邁進數字化新時代。2019年推出的“薪福通”系統,通過精准洞察企業“人、財、事”三大方向的數字化管理需求,為企業整合提供“人事假勤一體化、薪稅代發一體化、財務費控一體化”全場景解決方案。截至目前,該系統已經迭代至6.0,全國已有近百萬家企業成為“薪福通”系統的忠實用戶,天津分行累計注冊企業客戶數超4.4萬。

  “E餐通”是招商銀行自主研發的智慧食堂系統,幫企業實現餐補福利、線上餐廳和線下收款的綜合服務解決方案﹔“財資管理雲”系統深受企業青睞,該系統用最簡便、快速的方式為企業提供集團母子公司賬戶的一體化、可視化管理,幫助企業全面提升財務金融資源配置和分析決策水平。

  服務為民 滿足美好生活

  招商銀行天津分行堅持以人民為中心的價值取向,運用人+數字化的服務方式,通過廳堂的咖啡牛奶、微笑服務以及線上App的功能迭代,不斷提升服務品質和服務效率,滿足人民群眾的金融服務需求。

  在提振消費、支持天津國際消費中心城市建設上,招商銀行天津分行不斷優化消費信貸產品和服務,比如房貸的雲按揭預審批、優質客戶直客式按揭,在業內率先推出消費信貸的“閃電貸”“消費易”等產品。“閃電貸”支持工薪族等的裝修、購車、購車位、教育、購物消費需求,實現全線上實時核定貸款額度及利率,授信金額最高30萬元,還款方式靈活可自選,額度可循環使用,隨借隨還。目前“閃電貸”已累計為天津近17.44萬居民提供家庭備用金服務。

  在服務民生場景上,招商銀行App融入各類生活場景,大力推廣社保、醫保、公積金提取、公交出行、生活繳費等各類政務便民服務,讓“招行卡好用”的品牌美譽度深植百姓心中。在便民服務上,通過招商銀行App可一站式查詢五險一金,並能快速完成醫保碼就醫購藥﹔在生活繳費上,提供水、電、燃氣、供暖等民生繳費服務,支持多家銀行卡綁卡支付,足不出戶線上辦理繳費業務﹔在出行場景上,使用招商銀行儲蓄卡綁定手機pay支付可以乘公交地鐵,此外還可享受共享單車、網約車、火車、飛機等出行福利,讓體驗“絲滑到無感”。

  在服務居民家庭財富配置上,招商銀行結合近20年財富管理經驗和實踐案例,推出TREE資產配置體系,提供個性化資產配置方案,滿足客戶資產保值增值及傳承需求,讓客戶在不同的財富階段從容應對市場變化,讓家庭財富之樹枝繁葉茂,茁壯成長。

  招商銀行天津分行還結合區域特點,發揮自身優勢,聚焦服務大學生群體和高端人才。招商銀行天津分行已與天津12所高校建立了戰略合作關系,累計發卡15萬張,學生在校就讀期間可享受招商銀行大學生專屬權益,並享受開卡工本費、賬戶管理費、跨行取款手續費等減免﹔聯合天津多個區政府推出“人才一卡通”,累計發卡超4000張,“人才一卡通”集銀行卡、身份卡、服務卡等多種功能為一體,不僅具備金融功能,還承載著政府為高端人才附加的非金融服務,助力各區引才、愛才、留才。

  招商銀行天津分行致力於提升客戶服務體驗和保護消費者權益。積極推行“服務大使計劃”,確保網點高效服務管理,滿足客戶需求﹔在“3·15”期間,開展“行長值大堂”活動,行長親自接待客戶,宣傳金融知識﹔開展金融知識宣教,普及用卡安全,防范電信詐騙及非法金融活動等。

  渤海潮涌廿五載,奮楫揚帆再啟航。招商銀行天津分行將繼續履行使命擔當,與城市發展同興共進,以金融之力為天津經濟社會發展創造更多價值、展現更大作為、續寫更美篇章! (岳付玉 王宏)

(責編:李丹、陶建)

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