近期，受持續強降雨及上游泄洪影響，天津寶坻潮白新河流域水位急劇上漲，防汛壓力陡增。面對這一嚴峻形勢，中國農業銀行天津寶坻支行快速反應，第一時間啟動防汛應急響應機制，將保障金融服務暢通與助力區域防汛救災作為當前工作的重中之重。該行組建多支專項服務隊伍，深入周邊村鎮、工業園區，全面開展摸排走訪與金融服務對接工作，用金融力量為當地群眾和企業筑起一道堅實的防災減災“安全堤壩”，全力保障特殊時期金融服務不缺位、不斷檔。​

7月28日以來，寶坻支行第一時間組織15名客戶經理成立專項服務團隊，兵分五路奔赴防汛一線。他們冒著瓢潑大雨，踩著泥濘的道路，深入田間地頭、企業廠區，詳細了解農戶房屋的牢固程度、農田排水系統的運行狀況、牲畜的安置環境以及農業種植養殖基地的受損情況，耐心細致地詢問農戶的作物生長是否因降雨受到影響，泄洪預警是否打亂了養殖計劃，詳細記錄每一位農戶的生產經營困難。針對轄區內的中小企業，工作人員聚焦企業的原材料儲備、產品運輸以及訂單交付等情況，全面評估暴雨及泄洪可能給企業帶來的短期資金周轉壓力和后續穩定經營需求。為了能及時響應群眾和企業的需求，寶坻支行建立動態聯系機制，為每戶農戶、每家企業配備專屬聯絡員，實行24小時全天候溝通機制，隨時為受災群體提供金融支持。​

為打通金融服務“最后一公裡”，針對部分客戶受暴雨影響出行不便的情況，支行充分發揮線上服務優勢，安排專人通過電話、微信視頻等方式，為客戶提供線上業務指導和遠程操作協助，詳細為客戶解答轉賬匯款、貸款申請等金融業務。針對老年人群體、急需辦理業務的客戶群體等，支行安排專人冒雨開展上門服務，並適時為客戶普及防汛避險知識。​

在受泄洪影響較大的寶坻區大唐庄鎮東灶村，張師傅的蝦塘被水淹沒。寶坻支行了解情況后，第一時間前往張師傅家中送上暖心慰問，並依托防汛救災專項服務模式，為張師傅制定無還本續貸金融服務方案，為其提供了70萬元的緊急資金支持，助力張師傅渡過難關。張師傅激動地說道：“雖然蝦都沒了，但農行的工作人員冒著這麼大的雨，主動上門關心我們，還提供了資金支持，心裡感覺特別踏實。有了農行的幫助，我們對恢復生產就有底氣了。”

來源：中國農業銀行天津市分行

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