“好不容易有时间过来办理，结婚证忘了带了，这可怎么办？”在天津市蓟州区税务局第一税务所契税减免窗口，李女士十分焦急。原来，她办理的“拆迁户”契税退税业务，房产在其本人名下，但提供的拆迁协议是其丈夫签署的，资料不齐全。经过窗口人员解释，李女士提供了家庭成员情况承诺书，顺利办理了减免手续。

“你承诺，我办理”是税务部门新推出的税务证明事项告知承诺制度。为深入贯彻党中央、国务院关于持续开展“减证便民”行动重大决策部署，持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，自2021年7月1日起，对申报享受减征契税政策需提供的部分家庭成员信息证明和家庭住房情况书面查询结果、申报抵免境外所得税收需提供分支机构审计报告等6项税务证明事项实行告知承诺制。在办理相关业务、未提供以上证明时，税务部门可以根据纳税人的自主书面承诺予以办理，切实解决了纳税人办事难、办事繁、多头跑问题。

为让更多的纳税人享受告知承诺制带来的便利，天津市税务系统利用微信公众号、税务微信群、各办税服务厅广告机等渠道开展广泛宣传，公布实行告知承诺制的税务证明事项目录，以及承诺书模板，方便纳税人查阅和下载，让纳税人对“减证便民”工作更有感。“这个承诺制真好，办事越来越方便了。”李女士办理完手续后说。

为了让政策落实落地，天津市宁河区税务局还通过集中业务培训、晨会、业务大比武等方式加强税务干部对部分税务证明事项告知承诺制的掌握和理解，对选择适用告知承诺制办理的纳税人，一次性告知证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任，依据纳税人选择和书面承诺办理相关税务事项，避免纳税人反复跑，节省时间和成本。“我今年购买了家庭唯一住房，在申报享受减征契税政策时资料没带齐，咱们税务大厅的小姑娘告诉我，可以适用告知承诺制，签一份承诺书就给我快速地办理了业务，感谢税务机关对我们的信任。”刚刚办理了契税减征业务的张女士表示。

“推行税务证明事项告知承诺，是我们落实《进一步深化税收征管改革的意见》，减轻办税缴费负担，提高纳税人缴费人满意度的重要措施，下一步，我们将持续加强事后管理，在保障业务办理规范性的同时，最大限度办实事、解难题，发挥税收职能，持续优化营商环境。”天津市税务局征管和科技处有关负责人表示。

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