“我是河西區老居民了，眼瞅著這裡越來越好。”

　　“推窗見綠，出門是景，文化活動豐富多彩，好日子看得見摸得著。”

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　　當我們把鏡頭對准群眾，把話筒遞給百姓，看到的、聽到的無不是“文明”帶來的美好與幸福。

　　天津市河西區將文明城區創建納入“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標，把文明河西作為城區品牌，強化教育引導、實踐養成、制度保障，持續推進文明創建長效化、常態化，以扎實工作提升城區品質、惠及千家萬戶。

　　筑牢民生“裡子” 撐起城市“面子”

　　堅持以民為本，是河西區文明創建不變的初心。

　　“原來坑坑窪窪，如今平坦多了！”城市綠道與友誼路街柳江裡小區相連的狹長路段，因年久失修，坑窪不平。河西區公用事業服務中心綠化管理一所僅用14天就修復了，贏得連連點贊。

　　百姓需求在哪裡，創文目標就定在哪裡。河西區每年都將財政支出重點投向民生領域，統籌實施老舊小區改造、增加文化科普和環衛設施、推進菜市場改造等，筑牢民生“裡子”，撐起城市“面子”。

　　今年以來，河西區以新時代文明實踐中心為依托，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，打造“民情民意工作室”，辦結群眾訴求12.5萬件，解決1493個“疑難雜症”﹔積極開展“十百千”為民服務，為群眾辦理1607件愛心扶手安裝、甬路維修、樓門燈整修、困難救助等實事。

　　有時間當志願者 有困難找志願者

　　人民群眾滿不滿意、能不能得到實惠，是檢驗“創文”成果的重要標准。

　　越秀路街老舊小區集中，街道黨工委開展了“黨群同心 情暖夕陽”為老服務活動，成立“小老志願者”隊伍。越秀路街辦事處負責人周娟說：“我們將志願服務與企業的互助養老體系有機融合，促進居家養老服務持續健康發展。”

　　如今，河西區正加速織密居家養老服務網絡，以片區化運營模式，“傘形”設置44個居家養老服務載體，形成了獨具特色的居家養老“15分鐘服務圈”。

　　厚植志願沃土，勁吹文明新風。河西區圍繞黨史宣講、關愛老幼、幫貧助困等，廣泛開展志願服務行動，把黨的創新理論轉化為謀劃新一輪精神文明創建的思路、破解難題的舉措、推動發展的成果。目前，已對1090支志願服務團隊實行星級評定和制度化管理，實施常態化公益項目50余個，開展公益活動千余場次，服務群眾20余萬人，“有時間當志願者，有困難找志願者”蔚然成風。

　　文化照亮人心 匯聚磅礡力量

　　“人像最不好拍，還記得我說過有幾個要素嗎？”

　　“美、新、形、神、情……”

　　在河西文化館藝術講堂，台上的攝影教師講得滔滔不絕，台下的花甲老者學得認認真真。“回去讓老伴兒給我當模特，再拍幾張練練手。”張奶奶樂呵呵地說。

　　以文化滋養人，以文化熏陶人。河西區堅持把文化建設擺在突出位置，加快完善一帶、三點、四層面的公共文化服務布局，形成10分鐘公共文化服務圈。

　　──每年推出以“文化365，快樂在河西”為主題的群眾活動千余場，逐步實現文化服務與群眾需求對位供給。

　　──持續推出以西岸品牌命名承辦的國家級、市級大型文化活動，形成了西岸城市舞台戲劇展、西岸全國剪紙藝術展等十大系列文化活動。

　　──充分利用區新時代文明實踐中心、所、站的陣地作用，實現了“文明實踐版圖”全覆蓋，打通服務群眾“最后一公裡”。

　　提升環境“顏值” 擦亮文明底色

　　文明創建沒有標准答案，唯有把出發點和落腳點都放在利民惠民上。

　　近年來，河西區將文明城區創建與基層治理深度融合，加快基層治理體系、治理手段、治理方式、治理理念的創新變革，努力推動城區文明與治理水平“雙提升”。

　　“堆這麼多箱子，著火怎麼辦？”連日來，河西區廣泛開展道路環境衛生集中清整“零點行動”，切實改善城區環境面貌。

　　友誼路街誼景村社區創新招法，志願者隨機抽查垃圾配房，如果垃圾分類正確，可獲相應獎勵。“寓教於樂的方式，提高了居民的參與積極性。”誼景村社區黨委書記王洋說。

　　今年以來，河西區嚴格落實《天津市文明行為促進條例》，健全完善“新門前三包”、垃圾不落地等一系列精細化管理機制。創建了10個垃圾分類示范小區，引領帶動百姓主動參與。

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　　文明，是城市面孔中最美的表情，也是一座城市最硬的軟實力。如今，一幅城市發展與文明新風交相輝映的動人畫卷，正在河西區徐徐鋪展。（記者 李國惠）

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