近日，天津市河西区税务局携手河西区医保局、教育局、社保分中心、医保分中心4家单位，为全区141所大中小院校及托幼机构进行了2022年度城乡居民医保参保扩面工作培训。

“在功能菜单中选择‘城乡居民虚拟户医疗’，点击登记下载，纳税人识别号会自动填写，再点击‘获取登记信息’……”培训会上，河西区税务局业务骨干为参训缴费人现场实机展示了城乡居民医保申报办理全流程，零距离细致讲解代办系统安装、查询、申报、校验、缴费各环节操作要点以及相关设备的申请流程。结合往年缴费人反馈的问题和提出的宝贵经验，面对面沟通答疑解惑。详细记录参训缴费人提出的个性化问题，预判本年度征收难点问题，在会后集中研究请示，第一时间进行了答复反馈，帮助缴费人做好申报准备。

据了解，除了开展专项培训讲座，河西区税务局还通过线上渠道派发学习资料、在线收集解答各类问题等措施，进一步强化政策培训和宣讲效果。一家托幼机构的会计王女士说：“以前想咨询问题要出门来回跑，费时费力，现在直接拿起手机就能把问题弄得清清楚楚，必须要给咱政府部门的便民新举措点个赞！”

河西区税务局主要负责人表示，河西区税务局将不断加强与区医保局等相关单位的沟通交流，强化组织协调，发挥多部门合力，叠加共振增强宣传声音。总结学校、机关、企业等不同行业群体的不同特点，有针对性地优化缴费服务，共同推动各项医保政策措施落地见效，为群众办实事、办好事。

来源：天津市河西区税务局

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