为深入落实“便民办税春风行动”相关举措，结合四月“全国税收宣传月”工作要求，天津市北辰区税务局以纳税人缴费人需求为导向、以提升税费服务质效为目标，通过聘请纳税服务监督员的方式，广泛征求纳税人缴费人对北辰税务税费服务工作的意见建议，畅通回应社会各界关切渠道。

日前，北辰区税务局举行纳税服务监督员聘请启动仪式，为来自北辰区各镇街、各园区、各行业共计320名纳税服务监督员颁发聘任证书。来自天津市税务局纳税服务处、纳税服务中心与北辰区发改委、北辰区政务服务办、北辰区工商联的相关负责人参加活动。

“这几年，我们深切地感受到北辰区税务局为纳税人服务的决心越来越坚定、工作的措施越来越务实、税务局与纳税人之间的关系越来越融洽。”纳税服务监督员代表说，“我很荣幸被聘请为纳税服务监督员，今后一定会充分发挥作用，积极主动开展工作，做好纳税人和税务局之间的桥梁、纽带。”

北辰区税务局党委书记、局长翟秀清表示：“今年是税费服务质效提升年。聘请纳税服务监督员既是北辰区税务局创新招法提升自身税费服务质效的重要举措，又是延展路径服务各类市场主体发展的关键一环。我们将充分发挥纳税服务监督员群体这一税企‘桥梁’的‘宣传员’‘监督员’‘参谋员’‘联络员’作用，借以更加有力地传播税务声音、更加精准地回应社会关切、更加及时地检视自身问题、更加尽心地优化涉税服务、更加扎实地推进税收工作，持续为纳税人缴费人办实事办好事，推动实现税费服务质效再提升、税收营商环境再优化、纳税人缴费人满意度再提高，为全面服务区域经济社会发展贡献税务力量。”

下一步，北辰区税务局将持续推动纳税服务监督员机制制度化、常态化、系统化，不断增强纳税服务监督员为税务工作建言献策的参与感、荣誉感，达到扩大税法宣传、监督干部执法、化解税企矛盾、提高税费服务满意度的良好效果，努力将纳税服务监督员聘请工作打造为北辰税务优质一流的服务“品牌”，竭力架好税企“连心桥”，持续探索以监督促规范、用交流促提升的税费服务发展新路径。

来源：天津市北辰区税务局

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