渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）认真落实人民银行等四部委发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议，将“减费让利”作为“我为群众办实事”的抓手，自去年7月以来，面向小微企业、个体工商户及个人客户相继推出了多项服务费减免及优惠政策，切实为小微企业和个体工商户减轻经济负担，用实际行动践行了惠企利民初心，夯实经济高质量发展的微观基础。

为落实好减费让利政策，渤海银行建立专项工作组，积极动员部署，总分行各部门协同联动，职责层层落地，根据“应降尽降”“让利实体”的原则，在落实监管部门规定的减费让利项目基础上，主动加大降费力度，提前落实收费优惠政策。2021年9月28日起，小微企业和个体工商户对公行内及跨行转账汇款手续费实行免费、9折优惠政策，取消部分票据业务收费、降低银行卡刷卡手续费、降低人民币结算服务手续费等，有效帮助小微企业解忧纾困。

减费政策出台后，为扩大政策辐射惠及面，切实提升客户触达率，渤海银行充分发挥“厅内厅外”“线上线下”的多维渠道宣传优势，打通政策传导“最后一公里”，真正做到了确保惠及群体应享尽享，惠企利民办实事。

在线下网点，工作人员将降费惠企政策宣传工作纳入日常工作流程，对进入网点办理业务的客户进行面对面宣传讲解，营业厅还设立了降费政策咨询台，专门为客户进行答疑解惑，通过举办沙龙讲座，进企业、园区、社区等多种形式向客户宣传优惠政策。在花式线下宣传的同时，该行加大了线上宣传力度，通过滚动图、弹窗首位等方式在官方网站首页、网上银行、手机银行、官方微信公众号等渠道公示减费让利政策，同步结合电话、短信、微信等多种方式精准开展客户提示和告知；开展“支付降费 让利于民”主题短视频、动漫制作评比活动……

“选择在渤海银行开户是因为手续费减免的项目和幅度比较大一些，我们这些小企业本身利就薄，手续费多省一些，累积起来也降低我们的成本。工作人员还主动告知了我们这些优惠措施。”一家小型建筑类企业负责人颇有感触地表示。

支付结算收费新标准执行半年以来，越来越多渤海银行客户切身感受到了政策福利。下一步，渤海银行将继续贯彻落实减费让利工作部署，持续加大政策宣传力度，不折不扣地将减费优惠政策落到实处，进一步提升服务实体经济质效和客户获得感，以金融活水助力经济高质量发展。

来源：渤海银行

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