“您好，我为您介绍一下我们信访工作吧，如果您遇到难题、有诉求、有建议，都可以通过这几个途径说出来，我们帮您解决。”日前，在天津长虹公园法治园，南开区信访办开展了一场学习宣传《信访工作条例》的现场活动，工作人员一边发放宣传材料，一边耐心为过往市民讲解条例。

这是南开区开展《信访工作条例》宣传月活动的一个缩影。为进一步做好《信访工作条例》常态化宣传，推动信访工作走向规范化、法治化，把握新时代信访工作原则和要求，提升人民群众安全感、幸福感，5月7日起，南开区围绕信访工作在全区范围内开展了为期一个月的《信访工作条例》宣传活动，通过多层次、全方位、立体式的宣传活动，积极引导市民群众依法、有序、文明信访，全力营造和谐信访氛围。

宣传月期间，南开区将学习宣传贯彻及运用条例与区域实际情况相结合，在全区各街道、各部门、各单位开展大学习大研讨、知识竞赛、问卷调查、普法访谈等活动，不断增强接访干部做好信访工作的自觉性与责任感，着力营造学条例、守条例、用条例的浓厚氛围。同时，区信访办在信访接待过程中，积极做好条例的宣传、讲解工作，教育引导广大群众依法信访、依法维护合法权益、理性合法表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

下一步，南开区将以《信访工作条例》宣传月活动为契机，将学习宣传贯彻及运用条例与全区信访重点工作相结合，强力推进化解信访积案专项工作，坚持问题导向、工作导向、结果导向，建立控增、减存、防变长效机制，提高化解质量。

来源：天津市南开区融媒体中心

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