“感谢税务部门多次耐心辅导，电子发票的推广使用有效满足了我们的用票需求，大大缩短了开票时间，不仅顾客体验有所上升，也大幅降低了客服沟通成本和财务的工作量，让我们能腾出时间更好地研究如何提升核心产品体验。” 某潮流玩具零售公司财务负责人感慨道。

据悉，该公司是中新天津生态城重点招商的一家潮流玩具零售公司，随着公司业务的扩张，用票需求也呈量级型增长，但在实际操作中，常因开票流程复杂等其他原因导致自然人等待时间较长，开票体验不佳。

中新天津生态城税务局了解到该情况后，通过微信、电话、远程视频等方式多次与企业进行沟通，发现企业有25份电子发票申领权限，但因未进行开票系统与销售系统的对接，导致从未使用，而电子发票正是满足大型零售业开票需求的最便捷方式。该局随即向企业详细介绍电子发票使用的便利性、快捷性等优点，并向其辅导了申请操作的方式，引导企业加快推进电子发票开票系统与企业销售系统对接的程序开发进程。

在税企双方的共同努力下，企业对销售系统进行了更新，增加了线上开票功能，针对企业大量用票需求，中新天津生态城税务局两次批准企业增量申请，目前月电子普通发票领购量已达1500份，满足了企业的开票需求。经过近一个季度的使用体验，该企业自然人用票方面的满意度大大提升。

下一步，中新天津生态城税务局将继续加大电子发票的推广使用，持续提升受票方对电子发票的认知度和接受度，有效提升纳税人办税体验和纳税服务质效。

来源：中新天津生态城税务局

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