“社区的工作人员经常入户或者打电话慰问我们这些老年人，让我感到特别暖心。社区经常组织各种活动，让我们的晚年生活更加丰富多彩。”家住天津市河北区印江南里小区的张爷爷高兴地说。

张爷爷所居住的开江南里社区总人口4762人，其中老年人2176人，占全社区总人口的近一半。根据这一特点，社区将为老服务作为工作重点之一，整合社区多方资源满足他们的日常生活需求、精神文化需求，并且对于特殊老年人群体给予了政府的优待福利政策。

“在为老服务中，我们社区主要采取两种形式：一是把他们‘请出来’，动员那些能自理的、身体比较好的老年人尽量从家里走出来，到社区参加活动，让老人更好地了解社会、融入社区。二是‘入户进门’，对于身体不能自理、走不出来的老年人，社区整合现有资源采取组织理发队入户理发、小巷管家爱心敲门、暖心午餐送到家等形式满足他们的基本生活需求。”月牙河街开江南里社区民政副主任安娜介绍说，“同时，针对特殊群体如百岁老人、四失五类人员，社区网格员按计划分时段定期入户走访，慰问其生活状况、身体情况等，对他们提出的问题逐一研讨逐一解决并跟踪服务，让他们感受到政府的关爱。”

开江南里社区为老服务工作也是月牙河街努力打造以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠的居家养老服务模式的缩影。

据了解，为了让老人能够不离家、不离亲，在家门口就能养老，该街深入挖掘存量潜力，充分整合街域房产资源，在区民政局的大力支持下，建设了满江里、丹江里、泉江里3个社区日间照料中心，正在打造的开江南里社区和靖江西里社区两个日间照料中心预计年内投入使用，以居家养老为主，社区养老为辅，社会养老机构为补充的三级养老服务体系已基本形成。

民以食为天，很多老人的子女不在身边或者工作忙碌无暇照顾，一日三餐的“买洗烧”成了老人的生活负担，月牙河街主动为老人开展助餐服务。在提供2个一级老年食堂的同时，各社区党群服务中心均建设了二级老年食堂，做到助餐服务全覆盖，最大程度满足老人吃饱、吃好等多层次需求，努力解决养老服务“一碗汤的距离”问题。

近年来，该街在社区老年人日间照料服务设施建设方面持续发力，目前已形成“政府支持、民间组织承办、市场化运作、专业化服务”的社区居家养老新模式，服务对象主要是60岁以上需要服务的老年人，由社区日间照料中心提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等日间托养服务，让老人能够白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活。社区日间照料中心由专业养老服务团队、医疗团队运营管理，可以为老年人量血压、测血脂、检查身体，提供艾灸、药熏、耳疗、理发、洗浴等服务，费用基本仅有耗材费，实惠的价格受到前来入托的老人及家人的广泛好评。

除了在日间照料中心开设文化室，免费为老人提供图书阅览、影视放映、书法绘画、跳舞唱歌等娱乐服务外，全街各社区党群服务中心均面向老人定期举办各类丰富多彩、贴近需求的文化活动，开设“跨越数字鸿沟 乐享智慧生活”老年人手机课堂，为老人讲解手机自助挂号、购物支付、视频通话等常用功能，便利老人生活，让他们充分享受新时代高质量发展带来的红利。面对老年群体开展反诈宣传，结合实际案例，提高老人在手机使用过程中的警惕性，保护他们的财产安全。

加强对社区80岁以上空巢老人、60岁以上生活有困难老人的关心帮助，结合前期调研结果，为73户自愿安装智慧养老设备的老人家庭安装双向一键报警器和热感红外探测器，社区工作人员可通过系统平台关注老人家中情况，在了解到相关报警信息后，第一时间采取电话或入户形式对报警信息进行处理，把对老年人的健康关怀真正落到实处。此项工作还在进一步推广中。

月牙河街相关负责人表示，接下来，全街拟在今年建设9个养老服务中心，其中社区养老服务中心8个，街级养老服务中心1个。2023年到2025年再建成社区级养老服务中心1个，实现养老服务中心全覆盖，形成“15分钟”居家养老服务圈，全面构建起适度普惠、服务精准、多元供给、充满活力的养老服务新格局，确保让有需要的老年人真正享受到党和国家的政策福利，不断推进养老工作更规范、更专业、更温暖，努力提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

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