“孩子从小婴儿到十几岁都有，本身就生着病，还要吸二手烟，希望院方能管管。”近日，有网友在人民网“领导留言板”上反映，天津市儿童医院北辰分院门诊厕所内，经常有人抽烟，导致楼道内有很大烟味，影响患儿病情康复。

人民网“领导留言板”该网友留言截图。

在接到该网友留言后，天津市卫生健康委员会高度重视，第一时间与涉事医院取得联系并责成该院调查处理。经查，该网友反映的情况基本属实。

根据官方回复，针对该网友反映的厕所抽烟现象，天津市儿童医院制定了具体整改措施：加强各区域禁烟员管理力度，重点对楼梯道、卫生间等部位进行控烟巡查，对存在的吸烟现象及时制止；各巡逻岗保安在治安巡逻期间同时加强对院区内禁烟的管理；加强各入口安检岗位人员对家属所携带的打火机进行检查，严禁家属将打火机带入楼内；对劝阻无效的家属及时通知驻院民警处置。

人民网“领导留言板”官方回复截图。

“办理速度快、反馈很及时、回复细致专业”，对于官方回复，该网友表示满意。

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