为进一步提升社会公众金融安全意识和风险防范能力，助力构建和谐金融环境，渤海银行天津分行于2022年10月在全行组织开展“金融素养提升月”活动。

本次主题宣教活动重点面向大中小学生群体、老年群体、新市民群体三类客户群体开展金融普及。活动重点围绕基础金融知识、金融风险防范技能、科学理性投资观念三个方面开展金融知识公众教育。活动着重利用线上“非接触式”宣传，扩大宣传教育覆盖面。

天津分行根据活动整体安排制定活动方案，印制活动海报、投放电子宣传媒介、制定线上宣传文案。辖内各营业机构按照属地疫情防控要求，紧扣活动主题，依照各网点周边客户群体特征，充分利用线上、线下渠道围绕活动主要内容有针对性地开展金融知识宣传普及工作。

天津北辰支行在北辰公园向老年群众普及人民币知识、银行卡及账户安全常识，讲解电信网络诈骗的常见手段；在支行厅堂，开展以案说险微沙龙，讲解非法吸存揽储、非法代理维权案例。

天津金地格林支行走进周边社区广场，讲解居民常用银行业务知识，引导社区居民理性合理选择与自身财务状况、风险承受能力相匹配的金融产品，切勿听信网络、电话、短信等方式编造的虚假信息。

天津万新村支行对来行客户，特别是青少年及老年客户，开展非法金融产品、非法金融广告的识别方式，进行风险提示。

天津围堤道支行结合《渤海银行敬老服务手册》将宣传教育与金融服务适老化结合，持续加强老年群体金融服务水平，指导帮助老年客户使用银行智能机具、同时根据老年客户需求辅导强化核酸报告查验、场所扫码、就医预约挂号等日常生活常用电子程序的使用。

渤海银行天津分行各营业机构在金融宣教的同时，开展金融知识需求调查，引导客户填写调查问卷，了解和掌握不同群体的知识短板和需求，不断提升金融知识普及的精准度，力争通过“金融素养提升月”活动，强化员工消费者权益保护意识、提升消费者金融素养，构建放心金融消费环境。

来源：渤海银行天津分行

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