10月31日，天津市第二中级人民法院召开新闻发布会，通报该院一站式多元解纷机制建设情况和典型案例。近年来，二中院完成诉讼服务中心智能化、便民化升级改造，成立诉前联合调解委员会和速裁审理团队，截至目前，诉前调解委员会成功调解案件1575件，总标的额达44亿元。

　　在一起广告服务合同纠纷案件中，某广告公司与某保健服务中心约定，广告公司提供广告服务，保健服务中心以合同价款等值的储值卡抵扣合同款。后广告公司以部分储值卡无法使用为由，将保健服务中心告上法庭，要求保健服务中心以现金方式支付合同价款。保健服务中心称，其已依约履行了给付储值卡的义务，且储值卡的消费明细显示一直有消费情况，拒绝以现金方式支付合同价款。

　　二中院诉前调解团队经过研判发现，双方当事人在合同履行过程中存在误会，有调解的可能性，于是决定适用二审案件立案前调解程序，引导双方当事人进行诉前调解。由于被上诉人代理律师身处外地，为及时推进案件解决，人民调解员采取视频连线方式进行调解。在调解过程中，双方当事人对于合同内容、履行情况等并无争议，争议焦点在于上诉人广告公司称一部分储值卡不能使用。调解员抓住这一主要矛盾，积极做双方当事人的思想工作，经过耐心调解，被上诉人保健服务中心当场表示，愿意配合核实储值卡使用情况，如果确实不能使用，立即为其补发新卡。调解结束后，调解员及时跟进相关情况，证实储值卡确实已经失效，保健服务中心补发了新卡，广告公司撤回上诉，案件实现案结事了，取得了良好效果。

　　该案是二中院诉前线上成功化解纠纷的典型案例。二中院诉前联合调解委员会自成立以来，始终坚持和创新发展新时代“枫桥经验”，推动“分调裁审”机制改革，充分发挥诉前调解优势，促进矛盾纠纷多元化解，为法治建设提供有力司法保障。

　　此外，二中院诉前调解委员会还联合行业协会、商会、律师事务所、专业调解组织、公证机构等13家组织机构，聘任包含人大代表、政协委员、民主党派、无党派人士、商业精英、专家学者、律师、公证员等在内的45名人民调解员，积极运用人民法院调解平台，对接工商联、商会、行业协会纠纷解决平台，共享信息数据，丰富解纷方式，形成优势互补、专群结合、融合发力的“法院+”诉前调解格局。（记者 李倩）

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