人民网天津11月16日电（孙翼飞）“家里的电恢复正常了，经常停电的日子终于结束了！”家住在天津市红桥区大明道25号和苑家园营和园的一位网友表示，此前自己所居住小区经常停电，一筹莫展之际想到了给人民网“领导留言板”留言，“没想到留言后没多久就解决了。”

据该网友反映，自己住在和苑家园营和园21号楼，每天停电三到五次，停电后有时马上来电，有时过半小时来电，先后找过物业和居委会都没有得到解决。“总断电家里的电器承受不住，21号楼的业主每天都在微信群里商讨如何找相关部门反映此事，希望能引起重视并予以解决。”

该网友在人民网“领导留言板”留言截图。

天津市红桥区委在接到该网友留言后高度重视，立即责成和苑街道办事处进行办理。

经了解，营和园21号楼近期停电问题较为突出，为有效解决停电问题，10月17日上午，和苑街积极协调电力部门、物业公司及社区居委会就停电问题召开专题会议研讨解决方案。根据官方回复，10月17日下午起，物业公司联合电力部门进行逐户排查，经排查，发现21号楼有两户存在超负荷用电问题，物业公司已及时督促整改。因多次停电对楼栋电闸造成一定程度的损坏，10月20日，物业公司对楼道内的电闸进行了及时更换，目前，停电问题已得到有效解决。

官方回复截图。

对于官方回复和处理结果，该网友表示满意。

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