近期，面对辖区疫情多点散发的情况，中新天津生态城税务局闻令即动，以最快速度投身疫情防控前线与税费服务后方，将初心写在行动中，把使命落实在岗位上，共同筑起同心抗疫的坚实堡垒。

志愿服务践精神，点滴微光聚成阳

中新天津生态城税务局与相关委办局建立直连通道，第一时间响应支援需求。广大青年干部逆行冲锋、向疫而行，同社区工作者和医护人员奋战在抗疫一线，共同筑牢疫情防控堡垒。截至目前，该局“暖城”志愿服务队先后派出8批志愿服务队员参与生态城管委会组织的疫情大筛工作。凌晨5点，当大家还在熟睡时，他们已在黎明的寂静中开始了紧张而忙碌的准备工作。为严密落实疫情防控措施，志愿服务队员全程穿戴防护服和防护面罩，干部没有丝毫的畏惧与懈怠。半天下来，即使已是寒冬，但防护服下的衣服却已被浸湿，防护面罩也被蒙上了一层薄雾。“如今我也成为了一名大白，感觉自己仿佛身着铠甲的勇士，浑身都充满了力量。”即使已经连续工作了五个小时，志愿服务队员宋冠群依然精神十足。

业务办理不断档，纳税服务不打烊

疫情发生以来，为确保纳税人缴费人办税缴费更安全，中新天津生态城税务局坚持“服务防疫两手抓两不误”，在保障疫情防控的前提下，确保纳税人各项业务正常办理。一方面，抓紧抓严进厅关，对税务干部和办税人员实行双检测，严格把好“体温关”“验码关”“核酸报告关”三道关口，守好服务纳税人的安全防线。落实落细常态化防疫举措，每天定时对窗口区域进行消毒，有序引导纳税人缴费人排队取号、隔位就坐，缩短“实体办”时间，通过预约登记、即办即走、错峰办税、容缺办理等服务，最大限度减少人员聚集。另一方面，合理调配窗口人员，及时根据大厅业务情况对导税岗、综合窗口等人员进行科学合理调整，稳妥有序处理纳税人缴费人办税缴费需求，并积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、征纳互动平台、12366税费服务热线等“非接触式”方式办理涉税事项。“疫情期间，不仅办税服务厅秩序井然、有条不紊，疫情防控措施也十分到位，来税务局办事真是既安心又顺心！”王女士由衷地感慨道。

来源：中新天津生态城税务局

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