近年来，天津市西青区税务局围绕“带好队伍、干好税务”各项举措不断改进完善，建立多支专业团队，持续推进高素质专业化人才队伍建设，健全税费服务措施，促进区域经济高质量发展。

以推进依法治税为核心，打造公职律师专业团队。西青区税务局不断加强法律人才的培养和使用，发挥公职律师的职能作用，结合公职律师工作实际，多措并举推动公职律师团队发挥作用；定期开展“税收法治实务论坛”，结合学习主题和税收工作实际，就实务问题进行深入研讨；鼓励更多符合条件的税务干部申请参与人民陪审员工作，组建“公职律师+税务专家+法律顾问”三方联动的专业团队，助力法治税务建设。

以提振发展信心为目标，打造退税减税专项工作组。西青区税务局精准施策，多措并举推进政策红利直达市场主体，成立增值税留抵退税专项工作组，详细梳理留抵退税户数清册，摸清留抵退税体量；协调财政部门、人民银行做好财力保障、退库支持；坚持辅导“提前”，梳理增值税留抵退税政策并录制教学视频，通过举办培训会、纳税人学堂、微信公众号推送等多种方式开展全方位政策辅导，组建双语服务团队，拓展宣传维度；持续加快退税办理进度，从流程和时效上打通加快退税进度的“最后一公里”，推动政策红利直达快享，助力市场主体提振发展信心、增强发展后劲。

以纳税人缴费人为中心，打造纳税服务专业团队。西青区税务局倾力打造“青税讲堂”直播间，由业务骨干组建青年党员宣讲服务队，聚焦纳税人缴费人关切，全力打造专业化纳税人学堂品牌，满足税费宣传需求。自3月初首期“青税讲堂”开讲以来，围绕两税汇算、新的组合式税费支持政策、印花税法等热点问题送政策解疑惑，共举办32场，累计5566人次参加培训；整合优质资源，组建“云服中心”，常用8个坐席，承担全区乃至同城纳税人的税收政策咨询、办税流程指引、意见建议收集等工作；云服中心年接听总量9.3万通，通话时长近1.1万小时，日均接听量400余通，高峰日接听量820通，为持续优化税收营商环境开辟了一条新专线。

下一步，天津市西青区税务局将打造更多的专业化团队，锻造一支素质优良、结构优化、作用突出的税务铁军，持续提升税费服务质效，为区域经济发展作出更大的贡献。

来源：天津市西青区税务局

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