“這兩年，面對突如其來的疫情和復雜的經濟環境，企業經營面臨前所未有的挑戰，正是稅務部門持續落實減稅降費政策幫企業紓困解難，才讓企業有了共克時艱、創新發展的信心和勇氣。”全國人大代表、天津鋼管制造有限公司主任電氣師李剛表示。

新的組合式稅費支持政策特別是大規模留抵退稅政策實施以來，天津市稅務系統多措並舉，切實將退稅減稅政策落實到位。在此期間，採取“請進來”和“走出去”的方式，積極走訪各級人大代表、政協委員和天津市第十二次黨代會代表，同時邀請他們參加“體驗師”和座談會等活動，親身體驗各項便利辦稅服務和退稅流程，“零距離”溝通交流，共話稅收獲得感，暢談發展新願景。

“請進來”體驗活動，為高效服務頻頻點贊

“歡迎各位人大代表、政協委員來到和平區稅務局，體驗增值稅留抵退稅、出口退稅的工作流程，為我們稅務部門工作建言獻策。接下來我們來到的是辦稅服務大廳的后台工作區，這裡的工作人員正在操作受理的就是留抵退稅網上申請流程。”和平區稅務局的導稅人員正在為“體驗師”們做詳細介紹。據了解，這是該局繼“營商環境監督員”聘任活動之后，推出的又一個外部監督活動。邀請人大代表、政協委員，中國人民銀行天津分行、和平區財政局、和平區工商聯等相關同志共同為稅費服務、政策落實出謀劃策。

“原來不止前台操作簡單便捷，后台的審核也如此高效！我們寫字樓的一些商戶們說，留抵退稅網上申請后退款很快就到賬了。雖然金額不大但體驗很好，既感受到國家政策的溫暖，又體驗到辦稅效率的提高。”和平區政協委員、天津國際大廈有限公司員工顏磊贊嘆道。體驗活動結束后，和平區人大代表李金薇表示：“這樣近距離了解稅務工作流程，展示了稅務局敞開大門、接受監督的包容心態，也讓更多社會人士有機會走進稅務部門，深入大廳一線，聚智匯意、廣泛監督，在確保留抵退稅各項政策落准落細的同時，提升納稅人繳費人滿意度。”

同樣邀請各級人大代表、政協委員打卡辦稅服務廳的還有東疆保稅港區稅務局、東麗區稅務局、薊州區稅務局、中新天津生態城稅務局，代表委員們化身“稅務體驗師”，體驗留抵退稅綠色通道、導稅咨詢台留抵退稅服務專區等多個功能區的特色服務。在自助網上辦稅區，通過電子稅務局體驗線上退稅的操作流程，以及稅務干部后台審核退稅流程。

濱海新區人大代表、中鐵工程裝備集團（天津）有限公司法人蔡輝在體驗活動結束后表示：“留抵退稅政策惠企紓困，稅務機關工作認真、辦稅高效，為企業健康發展注入鮮活動力，為當下經濟環境穩定發展發揮著重要的作用。”

“我們是從東麗區成長起來的本土企業，一直與稅務部門有著密切的聯系。近年來，稅務部門的服務越來越優質高效。通過今天的體驗，更加真切地感受到整個辦稅過程的智能化、便捷化。”東麗區政協委員、新立街商會秘書長對稅務部門服務質效的不斷提升贊不絕口。薊州區人大代表、天津市世紀興發再生資源利用有限公司總經理高玉柱表示：“通過體驗，我了解到組合式稅費支持政策落地不僅有全覆蓋宣傳輔導，更有全鏈條無縫對接的服務，為稅務工作點贊。”

“走出去”助企紓困，讓企業發展信心滿滿

為使政策精准落地，天津市稅務系統多措並舉，將政策紅利及時送達市場主體，不斷增強企業發展的信心和動力。走訪中，全國政協委員、天津慶達集團董事長孫太利表示：“新的組合式稅費支持政策以及天津市的15條助企紓困措施，對穩定市場主體的預期和堅定創新發展的信心具有十分積極的意義，將對小微企業恢復元氣、增強活力產生切實作用，不僅幫助市場主體減負，更有助於穩增長、保就業，為經濟穩步復蘇、持續向好注入更強動力。稅務部門對稅收大數據挖掘、運用成效讓我感觸良多。疫情以來，稅務部門精准運用大數據分析，通過點對點落實政策助推企業復工復產，及時性、針對性和有效性都值得點贊。”

受疫情影響較為嚴重的天津金箭電動車有限公司在武清區稅務局的幫助下，第一時間享受到留抵退稅政策紅利。該公司經理、武清區政協委員何清泉感激地說：“這筆錢對於我們企業來講就是及時雨，受疫情影響工廠停工，工人工資都發不下來，這下工人的工資解決了，國家的稅收優惠政策給了我們干下去的信心和希望。”

天津藥物研究院有限公司是高新區“細胞谷”領跑者，是醫藥產業創新的主力軍，高新區稅務局在深入企業走訪調研時了解到企業遇到了資金瓶頸。濱海新區人大代表、天津藥物研究院有限公司總經理黃長江說：“我們是研發型企業，項目研發支出投入較大，再加上疫情影響，企業資金面臨不小的壓力。今年留抵退稅新政出台后，高新區稅務局的同志第一時間聯系並輔導我們，退稅款快速到賬，及時解決了企業的資金難題，讓我們對企業今后的發展更有信心。”

為發揮“黑名單”和聯合懲戒的組合拳威力，引導納稅遵從有序提升。天津市稅務局第五稽查局赴薊州區郭家溝，開展稅收違法“黑名單”宣傳活動，二十余名青年干部在郭家溝黨員活動中心、重點生態保護區、商戶聚集區等多個區域發放“黑名單”宣傳資料、講解“黑名單”政策規定。“親身參與稅收違法‘黑名單’宣傳受益良多，對‘黑名單’的內容、目的、意義及修復方式有了更加深入的了解，同時也近距離感受到了‘黑名單’的威懾力。今后，我會時時告誡自己身邊經商辦企業的親戚朋友，誠信經營，珍惜個人信用，遠離稅收違法‘黑名單’。”天津市第十二次黨代會代表、郭家溝村黨支部書記胡金嶺表示。

下一步，天津市稅務系統將持續開展代表委員問需問計問效活動，廣泛聽取意見建議，主動接受社會各界監督，進一步推動各項稅收工作改進完善，持續優化稅收營商環境，更好服務天津經濟高質量發展。

來源：天津市稅務局

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