“以往要等1個月，現在從手機上填寫一下資料，不到3個工作日，就審核完畢了！”不久前從“知工”APP申請加入工會的網約車司機李欣，體驗到了“飛”一般的感覺。

不僅如此，動一動手指就能觀看“熱點推薦”“勞模工匠風採”，點一點屏幕就能搶到免費影票、免費打球資格，單身青年還可通過“在線紅娘”尋找另一半……在天津，越來越多的人在“知工”APP上體會到了“職工之家”的溫馨。

“知工”APP是“津工智慧平台”的核心應用，該平台由“知工”APP、“津工E家”微信公眾號、天津市總工會官網和官方微博等組成。

黨的十八大以來，天津市總工會順應網絡化信息化發展態勢，走好“網上群眾路線”，適應廣大職工特別是年輕職工的新特點，於2019年5月建成“津工智慧平台”，打造指尖上的“職工之家”，讓職工“一鍵通達”各項貼心服務。

走進“津工智慧平台”辦公區域，一塊實時更新數據的電子大屏幕引人注目：會員用戶畫像、法律咨詢業務量、紅娘服務相關數據、APP使用率排行……每一個板塊都從各自的小切口精准展現工會會員的勞動關系狀況。

“津工智慧平台”電子大屏幕實時更新數據，從多種維度精准展現工會會員勞動關系狀況。人民網 孫翼飛攝

“這讓我們的工作如虎添翼！”天津市總工會宣教網絡部部長陳國輝說，“津工智慧平台”不僅提升了工作效率、拉近了與廣大職工的距離，還為下一步的工作指引了方向。“通過這個平台，我們知道哪種形式的主題教育更受歡迎，明白廣大職工有哪些迫切的需求，這些都是我們未來工作的發力點。”

提供包括大病救助、法律援助、在線學習、心理咨詢、職工幫扶、求職信息等在線服務﹔組織開展學習貫徹黨的十九大，十九屆五中、六中全會精神知識競賽和“我學習·我踐行·全市職工形勢政策任務教育”答題活動，職工參與人數達150萬人次﹔“勞模工匠”專欄每年報道近400個勞動模范、先進人物的典型事跡，生動講好勞模故事、勞動故事、工匠故事﹔在天津市總工會官方微博先后創建“致敬勞動者”“勞模風採”“技能達人”“匠心妙手”等31個話題，其中8個話題登上熱搜榜……上線三年多的“津工智慧平台”，碩果累累。

2021年“世界智能大會”期間，“津工智慧平台”被天津市委網信辦、市大數據管理中心納入天津“城市大腦”並作為首批服務應用場景。“津工智慧平台”連續三年被全國總工會、中央網信辦評為“全國互聯網+工會普惠服務”省級十佳平台。

“‘津工智慧平台’是我們‘走好網上群眾路線’的生動實踐，是鏈接工會和職工的新紐帶，下一步我們將繼續用情用力為廣大職工做好服務，打造指尖上溫馨的‘職工之家’。”陳國輝說。

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