為推動新的組合式稅費支持政策落地見效，天津市北辰區稅務局周密部署、細致服務，五個“加力”精准落地各項減稅降費和疫情防控政策要求，助推經濟社會高質量發展。

滴管式宣傳輔導再加力。開展多維度、廣覆蓋、全流程的靶向宣傳輔導，制發多種宣傳資料，實施點對點精准政策推送，通過微信公眾號、短信、稅企交流群等多種渠道將政策內容推送到納稅人繳費人手中﹔依托科所聯動機制，組織開展了多場形式多樣的納稅人學堂，通過學習視頻、線上直播、稅企座談會，用通俗易懂的話語將稅費政策講明講透﹔充實對外咨詢電話接聽力量，開展多輪咨詢專員業務培訓，確保納稅人繳費人個性化問題得到及時准確解答。

網格化業務管理再加力。各項政策出台后，北辰區稅務局根據各稅務所管戶范圍和工作強度，科學制定工作任務完成計劃，每日匯總上報各管片的工作進度，形成任務推進、流程監督、風險核查的多維度、網格化管理格局。辦稅服務廳織密納稅服務網，電話咨詢崗提供無停歇政策咨詢服務，導稅服務崗推出網絡平台操作輔導，前台窗口和電子稅務兩條線受理企業退稅業務，稅務干部以扎實的工作作風讓政策紅利成為惠企春風。

便捷化納稅服務再加力。辦稅服務廳通過對外咨詢電話、導稅服務台、政策咨詢專窗等途徑，幫助企業了解掌握稅費優惠政策的認定標准、稅款所屬期和申請流程等重點內容，讓政策紅利切實落在市場主體手中。開通業務辦理專窗，組織集中辦公受理專項業務，第一時間回應和解決納稅人繳費人難點問題，隨時記錄和解答企業關於政策適用的疑惑訴求，通過一對一、手把手的精准輔導，讓企業在及時享受政策紅利的同時真切感受到來自稅務戰線的惠企決心。

聯動式工作推動再加力。北辰區稅務局由減稅辦牽頭，征收管理科、納稅服務科、辦稅服務廳和稅源管理所全面聯動，實時溝通反饋工作進展狀況、業務難點問題、政策答復口徑，依據工作推進情況統籌調配人力資源、調整簡化業務流程、溝通精簡辦稅材料、促進優化線上申請環境，協力確保符合條件的納稅人繳費人對相關稅費優惠應享盡享。面對新的政策接連出台，各崗位工作人員各司其職、通力配合，連續數周加班加點為納稅人繳費人修改報表、受理審核退稅申請，保障政策紅利及時高效地落到納稅人繳費人手中。

常態化疫情防控再加力。在工作中，北辰區稅務局緊抓疫情防控不放鬆，筑起堅實的安全屏障，確保疫情防控、退稅減稅兩手抓、兩不誤。嚴格執行微信預約辦稅和到廳辦稅限流措施，安排專人對進入辦稅服務廳的納稅人繳費人進行“兩碼”核驗、體溫檢測和實名登記等，全力確保大廳疫情“零輸入”﹔堅持每日對大廳進行全面消殺，對窗口工作台、自助辦稅區、公用衛生間等高頻接觸點進行重點消毒，最大限度保障辦稅群眾生命安全和身體健康。

接下來，北辰區稅務局將嚴格按照相關工作要求，在落實稅費支持政策上持續用力、精准發力，在落實常態化疫情防控政策上慎終如始、從嚴要求，不斷改進工作方式、優化服務體驗，讓企業更及時、便捷地享受減稅降費政策紅利，助力企業紓困解難、蓬勃發展。

來源：天津市北辰區稅務局

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