近日，12366熱線電話接到了一位納稅人的表揚電話，“點名”天津市西青區稅務局第一稅務所辦稅服務廳工作人員吳成剛，表達了對稅務干部的衷心感謝和對西青稅務優質服務的誠摯贊揚。

據了解，這位納稅人到辦稅服務廳辦理稅控盤注銷業務，因不了解業務流程，未攜帶所需材料。窗口人員在了解情況后耐心介紹辦理規范、視頻查驗企業發票、手把手輔導發票上傳，讓納稅人“最多跑一次”。“非常感謝納稅人對我工作的認可。在辦稅大廳裡納稅人有疑問我們耐心解答，有訴求我們用心傾聽，有困難我們盡心解決，為納稅人服務就是我們的分內事。”被“點名”表揚的稅務干部說。

自2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動”以來，西青區稅務局第一稅務所秉承“為納稅人服務”理念，認真落實“首問責任制、一次性告知”服務規范，聚力擦亮“青心”服務招牌，為納稅人繳費人提供更多元的辦稅方式、更便利的辦稅環境、更優質的辦稅體驗。

來源：天津市西青區稅務局

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