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交通銀行天津市分行著力提升賬戶服務質效

2022年10月31日10:50 |
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為助力優化營商環境,近日,交通銀行天津市分行根據人民銀行工作要求,結合自身實際,持續提升企業賬戶服務便利度,夯實風險技防水平,強化金融服務實體經濟能力。

精簡流程,高效服務。交通銀行天津市分行充分運用“e証行”產品開發優勢,支持客戶使用電子營業執照申請開立對公賬戶,享受綠色服務體驗。通過交行企業手機銀行、門戶網站、微信小程序,企業可隨時隨地自主申請開立單位銀行結算賬戶,開戶申請表單自動生成,免人工填單,一次臨櫃即可辦結。分行全面推行小微企業簡易開戶,積極服務創立初期存在迫切賬戶使用需求的小微企業,精簡輔助証明材料,開立賬戶功能和轉賬限額與身份核實程度相匹配的銀行賬戶,切實解決小微企業開戶難問題,提供更加智慧貼心的開戶服務。

減費讓利,紓困減負。交通銀行天津市分行切實履行國有大行社會責任,對小微企業和個體工商戶持續進行減費讓利,減免賬戶服務費用,綜合運用FTP補貼等政策,降低小微企業綜合融資成本,繼續給予普惠涉農客戶、普惠型客戶、重點行業領域客群定價優惠,為小微企業和個體工商戶紓困減負,金融服務更加細致暖心。

公開標准,透明放心。交通銀行天津市分行積極落實“三公開”政策要求,在門戶網站、公眾號、營業場所等線上線下各渠道公開賬戶服務標准、資費標准和辦理時限等信息,並在廳堂設置小微企業賬戶服務綠色通道,公示投訴電話,自覺接受社會監督,讓業務辦理更加透明放心。

反詐拒賭,安全支付。交通銀行天津市分行綜合運用大數據、人工智能等技術手段,構建賬戶全生命周期數字化風險防控體系,提升精准監測管控能力,筑起金融反詐反賭防火牆﹔積極開展防范賬戶風險宣講,進企業、進院校、進社區、進場館,讓反詐反賭知識普及無距離、有溫度,賬戶使用更加無憂安心。

交通銀行天津市分行將在風險可控的前提下進一步優化完善銀行賬戶管理機制和流程,建立分級分類賬戶管理體系,踐行“支付為民”的服務宗旨,用心為企業提供更加便利、安全、高效的賬戶服務,為營商環境優化創新貢獻交行智慧和力量。

來源:交通銀行天津市分行

(責編:唐心怡、崔新耀)

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