“沒想到都已經下午6點多了還有稅務人員在辦公，加班加點地幫助我們辦理了增值稅發票的增量申請，解決了我們著急開票的難題，真是太暖心了。”天津隴康農業科技發展有限公司的辦稅人員朱泓佩說。

天津隴康農業科技發展有限公司是一家重點扶貧產品生產單位，因急於結算且開票數量較大，朱泓佩下午6點多才在電子稅務局遞交了增值稅發票增量申請。由於已經是下班時間，朱泓佩正著急如何快速領到發票，就接到了稅務部門的來電。“您好，我是東麗區稅務局第一稅務所的工作人員，在電子稅務局上看到您剛遞交了增值稅發票增量申請，我這邊為您辦理的過程中發現您公司的法人沒有進行人像採集，請問您在電腦旁麼，您方便的話我可以指導您操作……”在稅務人員的耐心指導下，朱泓佩在晚上8點前完成了法人信息採集后成功辦理了增值稅發票增量。稅務干部還主動幫助納稅人辦理了“票e到家”，方便納稅人足不出戶領發票。

事后，該公司法人薛淑會將一面印有“高效辦稅為企業，優質服務暖人心”的錦旗送至東麗區稅務局第一稅務所辦稅服務廳，衷心感謝稅務干部高慧杰認真負責的工作態度和熱情周到的服務舉措。

東麗區稅務局將繼續開展“線上”“線下”雙服務，不斷創新服務形式，通過深化落實預約辦稅、延時服務、綠色通道等具體舉措，不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

來源：天津市東麗區稅務局

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