天津市西青區稅務局積極打造稅收專業化團隊 不斷提升稅費服務質效

近年來,天津市西青區稅務局圍繞“帶好隊伍、干好稅務”各項舉措不斷改進完善,建立多支專業團隊,持續推進高素質專業化人才隊伍建設,健全稅費服務措施,促進區域經濟高質量發展。
以推進依法治稅為核心,打造公職律師專業團隊。西青區稅務局不斷加強法律人才的培養和使用,發揮公職律師的職能作用,結合公職律師工作實際,多措並舉推動公職律師團隊發揮作用﹔定期開展“稅收法治實務論壇”,結合學習主題和稅收工作實際,就實務問題進行深入研討﹔鼓勵更多符合條件的稅務干部申請參與人民陪審員工作,組建“公職律師+稅務專家+法律顧問”三方聯動的專業團隊,助力法治稅務建設。
以提振發展信心為目標,打造退稅減稅專項工作組。西青區稅務局精准施策,多措並舉推進政策紅利直達市場主體,成立增值稅留抵退稅專項工作組,詳細梳理留抵退稅戶數清冊,摸清留抵退稅體量﹔協調財政部門、人民銀行做好財力保障、退庫支持﹔堅持輔導“提前”,梳理增值稅留抵退稅政策並錄制教學視頻,通過舉辦培訓會、納稅人學堂、微信公眾號推送等多種方式開展全方位政策輔導,組建雙語服務團隊,拓展宣傳維度﹔持續加快退稅辦理進度,從流程和時效上打通加快退稅進度的“最后一公裡”,推動政策紅利直達快享,助力市場主體提振發展信心、增強發展后勁。
以納稅人繳費人為中心,打造納稅服務專業團隊。西青區稅務局傾力打造“青稅講堂”直播間,由業務骨干組建青年黨員宣講服務隊,聚焦納稅人繳費人關切,全力打造專業化納稅人學堂品牌,滿足稅費宣傳需求。自3月初首期“青稅講堂”開講以來,圍繞兩稅匯算、新的組合式稅費支持政策、印花稅法等熱點問題送政策解疑惑,共舉辦32場,累計5566人次參加培訓﹔整合優質資源,組建“雲服中心”,常用8個坐席,承擔全區乃至同城納稅人的稅收政策咨詢、辦稅流程指引、意見建議收集等工作﹔雲服中心年接聽總量9.3萬通,通話時長近1.1萬小時,日均接聽量400余通,高峰日接聽量820通,為持續優化稅收營商環境開辟了一條新專線。
下一步,天津市西青區稅務局將打造更多的專業化團隊,鍛造一支素質優良、結構優化、作用突出的稅務鐵軍,持續提升稅費服務質效,為區域經濟發展作出更大的貢獻。
來源:天津市西青區稅務局
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注