新學年伊始，中交天津軌道運營公司精准把握學生群體在效率提升、應急支持、情感認同等方面需求，在地鐵3、11號線啟動開學保障機制、升級公共服務能級，為萬千學子出行保駕護航。

效率優先：科學調度緩解瞬時壓力

公司在重點車站實施動態資源調配機制，在安檢口、閘機處專設學生優先通道，根據開學季客流瞬時變化，靈活調整人員配置，有效節約學生乘客候檢時間。

硬件賦能：功能設施延伸服務半徑

各重點車站配有“愛心護學箱”，儲備藥品、文具等應急物資，解學生燃眉之急﹔南站、北站等樞紐站設有專用手推車，解決異地學子大件行李搬運難題﹔在雙線開放24個休息區、43處可坐式防汛兩用箱，擴充地鐵服務功能，提升乘客候車體驗。

人文浸潤：文化服務構建情感聯結

地鐵3號線華苑、西康路、中山路，地鐵11號線吳家窯、佟樓、馴海路等學校集中站點，新增“新學期打卡牆”，高峰時段增派工作人員，形成“流動服務崗”，快門定格求學初心、服務護航通勤之路，實現服務“溫度”與“精度”有機統一。

中交天津軌道運營公司將持續踐行“人民交通為人民”發展理念，以專業化運營為基底、以精細化舉措為抓手，打造城市軌道交通全鏈條、多元化集成平台，為乘客提供更加便捷、更為舒適的出行服務。

來源：中交天津軌道運營公司

分享讓更多人看到