為迎接上合峰會在天津市的舉辦，中國農業銀行天津市分行從網點升級、志願公益、現金保障等多維度同步發力。

優化涉外服務，打造無障礙支付環境

面對上合峰會涉外金融的需求，中國農業銀行天津市分行精心優化網點廳堂布局與設施，打造更舒適、高效的服務環境。張貼、更新外卡相關受理標識，便於用戶識別和使用。提供充電設備（如共享充電寶、電源插座），方便電子設備續航。配備《外籍人員支付服務指引》，清晰展示現金、銀行卡、移動支付等全流程操作步驟，並支持電話預約上門服務，切實為國際來賓提供“零障礙”金融體驗。

開設綠色通道，涉外服務精准提速

在重點區域網點開設“涉外服務專窗”，配備外語專業服務人員，外籍人士憑護照等証件可快速開立賬戶，滿足其在華期間的支付、存取款等基礎金融需求。同時，各網點提供了外幣零鈔無憂兌換服務，每日調撥小面額的鈔票，覆蓋出租車、商超等小額高頻現金支付場景，全力滿足外賓各項金融需求。

筑牢支付“安全網”，商戶升級促包容

雙管齊下，在保障支付安全的同時，大力推動支付服務的包容性發展。線上線下同步開展防范電信詐騙、跨境支付安全宣傳，提升境內外賓客風險意識﹔針對上合峰會核心區域及文旅特色商戶，升級POS機、張貼多語種標識，暢通外卡與移動支付渠道，確保支付包容性全覆蓋。

開展志願活動，擦亮文明城市底色

積極組織青年志願者們深入轄內社區開展環境清整與金融知識普及行動。以金融人的嚴謹優化城市面貌﹔同時面向居民宣講金融知識，助力提升公共金融素養，實現了環境“面子”與文明“裡子”的雙提升。

中國農業銀行天津分行更是將服務上合峰會視為展示國際化、高標准金融服務的重要窗口，隨著上合峰會的腳步日益臨近，已全面准備就緒，將以最專業的服務、最便捷的支付，為上合峰會的圓滿成功貢獻農行力量。

來源：中國農業銀行天津市分行

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