国网天津城西公司启动“扫码进厅”流程

资料图。

人民网天津2月18日电 为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，国网天津城西公司各营业厅从2月17日起，启动“扫码进厅”流程。

上午8：30，在位于红旗路上的南开营业厅，负责人赵红玲第一时间将注册好的小程序码打印出来，贴在展示架上，并在入口位置设立了登记处，由一名保安人员负责登记扫码及测温工作。

“请您先扫码，测温后再进厅！感谢您的配合。”在随后的十分钟里，共有6位用户通过扫码方式进入营业厅办理业务，大家普遍配合。但也有部分老年人由于手机不具备上网功能，无法扫码。针对此情况，赵红玲解释：“如果确实遇上用户无法扫码，我们会派工作人员了解用户诉求，将有效证件暂时收走，代为办理业务，业务办理完毕后，再将证件归还。确保不能扫码的用户不进厅。”

守望相助，共克时艰，疫情面前，城西公司还积极与辖区内各社区党群服务中心联系，借助社区微信群，推广“网上国网”手机客户端，并随时解答用户提出的各种问题，不断扩大线上办电渠道的影响力，为早日打赢疫情防控阻击战贡献力量。