建信财险作为建设银行控股子公司,面对突如其来的新冠肺炎疫情,该司天津分公司积极行动,按照天津银保监局要求,响应天津市金融局号召,充分发挥银行系财险公司优势,全力支持抗击疫情的同时,最大限度地为天津市企业复工复产保驾护航。
面对疫情,该司天津分公司第一时间把总公司扩展的包含新冠肺炎理赔责任相关产品保障功能落地,同时启动紧急预案,开辟多条服务通道,按照特事特办原则,提高服务效率,提供优质的疫情防控保险服务。
该司天津分公司通过建设银行与建信财险母子公司协同,快速推出“建行积分兑换、一分购、免费领取”等系列举措,面对天津市广大家庭、学生、小微企业提供免费的保险服务,助力疫情防控,充分发挥风险保障功能。
该司天津分公司积极配合建设银行天津市分行服务天津市战疫情复工复产,以“惠贷款,送保障”专项保险服务活动为载体,短短4天时间,已免费为天津市近5000个家庭提供了6000多万元保额的人身意外伤害保险,免费为1200多家小微企业送去了近9亿元保额的专项保险服务,随着全市更多的小微企业复工复产,更多的家庭、学生恢复正常生活、学习,并继续加大此项服务力度,持续做好强化对百姓家庭和小微企业的金融支持,彰显担当作为。
同时,面对疫情带来的居家封闭现实,该司天津分公司积极创新服务模式。对内推行“远程+现场”的复工模式,对外实行“互联网+微信” 不见面的服务模式,做到公司快速复工、客户服务便捷有效。